Половин София остана без топла вода в пика на жегите

Половин София остана без топла вода в пика на жегите през летния сезон. Различните квартали - в центъра и източните, няма да разчитат на душ в разнообразни интервали, като минимума е седмица.
Може ли като ни спрат топлата вода да си търсим правата като клиенти, които са лишени от дадена услуга?

"Живеем в 21 век, в който се допуска, че би трябвало да има опция, даже когато се прави ремонт. Разбира се, че можем да си търсим правата. Повечето хора не знаят какво написа в договорите им, получават фактура, пресмятане и си заплащат сметките. Когато се сблъскаме с този вид проблеми, тогава започваме да си търсим правата ", сподели ръководителят на Асоциацията за отбрана на потребителите Пейо Майорски.

Той уточни, че различни трасета не са построени.

"Това са общите правила, т.е. те не съблюдават член 6, глава втора - това е техен ангажимент - целогодишно да обезпечават водоснабдяване. В зимния интервал би трябвало да имат подготвеност да подават топлоенергия. Всяка постройка, сключила контракт с сдружението, може да си търси правата ", акцентира събеседникът за Bulgaria ON AIR.

Продавачът е задължен 15 дни преди прекъсването да уведоми ползвателите, стана ясно от думите му.

"От ТЕЦ-а нормално пишат известие на уеб страницата си. Това, което не вършат, е, че с фактурата си не пращат самостоятелно известието, а това не е нещо изключително откъм програмен продукт. Има случаи, в които си вършат труда посредством новините на някоя телевизия да оповестят за прекъсване. Можем да си търсим правата с групов иск ", добави Майорски.

По думите му тази година ремонтът е величествен.

"Планирането на ремонта се прави на дати, които се счита, че са положителни за тях. Трябва да има опция ", безапелационен бе Майорски.