По време на самите презентации са били представяни уреди за

По време на самите презентации са били представяни уреди за здраве и домакински комфорт, само че без да се афишират обществено цените, общата стойност на покупко-продажбите или изискванията за заплащане. Тези елементи са се обсъждали уединено с всеки участник, отвън формалната част, в персонални диалози с комерсиалните представители.

 

КЗП е открила още, че у потребителите е било създавано чувство за огромни отстъпки и спомагателни бонуси, които доста понижават в началото посочени цени. В същото време изискванията за финансиране са били представяни устно и опростено, без ясно да се изяснява, че покупката в действителност е обвързана със подписване на контракт за потребителски заем от разстояние.

 

В съответен тестван случай договорите са били финализирани посредством въвеждане на код, получен по SMS, което на процедура е задействало електронно сключване – в това число на кредитен контракт – без потребителите да са били осведомени в точния момент за правните последствия от това деяние.

 

Презентациите са били проведени по този начин, че да внушават надеждност и одобрено качество на продуктите, като са употребявани известни марки и изказвания за поддръжка от външни сътрудници. При инспекцията обаче не са били показани доказателства, че сходна поддръжка фактически съществува. Липсвали са и документи, удостоверяващи твърдените здравни и функционални изгоди на продуктите.

 

Според КЗП този метод на продажба – отвън търговски обект, с непълна и подвеждаща информация и неразбираем механизъм за подписване на контракти – може съществено да заблуди потребителите и да ги подтикне към решения, които не биха взели при ясни и транспарантни условия.