София внедри чатбот с изкуствен интелект за прием в ясли и детски...
По данни на общината е записал над 300 въпроса на ден от повече от 100 консуматори. Най-често задаваните въпроси са за периоди, нужни документи и благоприятни условия при неприето дете.
Системата разрешава свободни въпроси, а не закрепени менюта, и поддържа пореден диалог.
Чатботът работи в границите на платформата, като съгласно администрацията обработката на данните се прави локално и не се изпраща към външни услуги.
Въвеждането на инструмента цели да поеме част от рутинните запитвания, които другояче постъпват към чиновници на общината, изключително в интервали на дейна акция по банкет.
Системата разрешава свободни въпроси, а не закрепени менюта, и поддържа пореден диалог.
Чатботът работи в границите на платформата, като съгласно администрацията обработката на данните се прави локално и не се изпраща към външни услуги.
Въвеждането на инструмента цели да поеме част от рутинните запитвания, които другояче постъпват към чиновници на общината, изключително в интервали на дейна акция по банкет.
Източник: frognews.bg
КОМЕНТАРИ




