Планирането на пътуванията и ваканциите е свързано с проучване на

Планирането на пътуванията и ваканциите е обвързвано с изследване на предложения и сравняване на разнообразни оферти. Когато се спрем на съответна стратегия, е значимо да проверим в регистъра на Министерство на туризма дали туроператорът е регистриран и има ли годна застраховка „ Отговорност на туроператора ”, както и да пожелаеме сключването на писмен контракт и издаването на ваучери за предплатените услуги.

На първо място, в него би трябвало да е посочена информация за самия туроператор или туристически сътрудник – название, седалище и адрес на ръководство, телефонни номера и когато е използвано - адресите на електронните им пощи.

В контракта следва да са разказани дестинацията, маршрута, интервалите на престой, датите и броя нощувки. Видът и категорията на транспортните средства, местата, датите и часове или приблизителните часове на тръгване и връщане, дълготрайност на междинните прекъсвания и транспортните връзки са други наложителни реквизити. От него би трябвало да стават известни също местоположението, главните характерности и категория на местата, в които туристите ще бъдат настанени. Там би трябвало да са разказани плануваните хранения, както и визитите, екскурзиите или другите услуги, включени в общата цена за туристическия пакет, която би трябвало да е посочена и в евро. Следва да има данни за застрахователя и осигурителен документ.

Обърнете внимание дали са написани изискванията за заплащане, първичната вноска и графикът за останалите заплащания, защото те също наложително би трябвало да попадат.

Важен миг в контракта за проведеното туристическо пътешестване е съществуването на предизвестие за вероятно изискване за набиране на най-малък брой участници, без което пътуването няма да се реализира, както и краен период за отпадането му, в случай че не бъдат набрани нужните туристи.

Туроператорът би трябвало да уточни в контракта и какви са паспортните, визовите и здравните условия в страните, които ще бъдат посетени според програмата.

Ключови са и текстовете за неустойките, които всяка от страните ще дължи при преустановяване на контракта. Колкото по-близо до датата на тръгване е взето решението за отвод от пътуването и са подхванати стъпки за това, толкоз по-голям е размерът на неустойките, които дължи отговорната страна.

В случай че двете стани са се договорили туроператорът да одобри характерни условия на пътуващия, това също би трябвало да бъде упоменато в контракта за пътуването.

Непременно в контракта би трябвало да се показва, че туроператорът носи отговорност за надлежното осъществяване на всички туристически услуги, включени в туристическия пакет, както и че е длъжен да окаже подпомагане на пътуващия, ако той изпадне в усложнение. Следва да са попълнени и данни за връзка с локалния представител на туроператора или звено за контакт за бърза и ефикасна връзка при противоречие на услугите с контрактуваното.

В контракта туроператорът би трябвало да запише, че пътуващият следва да оповестява за всяко противоречие, само че в същото време е неприемливо операторът да лимитира правото на екскурзианта да предяви претенция за услугата единствено тъй като не е съобщил за казуса неотложно. Законът планува период за сигнализиране до 14 дни от определяне на несъответствието и той не може да бъде лимитиран, както и методът на подаване на тъжба. Там се показват и процедурите за разглеждане на тъжби, в това число и за различно решение на потребителски разногласия.

Договорът също би трябвало да осведоми туристите  за опцията да трансферират туристическия пакет на различен пътуващ.

Съвместна тематична графа с платформата „ Ние, потребителите “, в която осведомяваме потребителите за правата им.
туристическо пътешестване пътувания почивка Министерството на туризма