Първият кредитен чатбот у нас пък въведе Пощенска банка още

Първият кредитен чатбот у нас пък вкара Пощенска банка още предходната година. В тази роля още веднъж влиза Ева и в последно време, около сливането на Пощенска с Пиреос банк, цифровата служителка има доста работа.

Още при започване на годината от финансовата институция регистрираха, че над 100 индивида дневно се свързват с Ева и употребяват нейните услуги. 52% от диалозите с изкуствения разсъдък са свързани с опциите за финансиране на ремонт или закупуване на коли и техника. Средната възраст на клиентите, които избират Ева, е 34 години. Мъжете и дамите са поравно.

Виртуалният помощник дава отговор автоматизирано на най-често задаваните въпроси посредством текст, фотоси, линкове и т. н. Информацията може да се получи на пожеланото устройство ​- смарт телефон, таблет, преносим компютър или настолен компютър. Активен е непрекъснато, а достъпът до него е елементарен - единствено с влизане в Messenger, разполагаем на множеството мобилни устройства, показват от банката.