Отношенията между мобилните оператори и техните клиенти са катастрофални. Правим

Отношенията сред мобилните оператори и техните клиенти са пагубни. Правим тази среща, тъй като е значимо на Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) да не се постанова да се намесва в тези взаимоотношения, сподели Мария Филипова, ръководител на КЗП, на събитието, което се организира в Националния пресклуб на Българска телеграфна агенция в София.

Филипова изрази страдание от отхвърли на представители на Алианса на софтуерната промишленост и на мобилните оператори да вземат участие през днешния ден полемиката на тематика " Решаване на потребителските проблеми в бранш връзки – отбрана на правата, бистрота и баланс сред ползите на бизнеса и потребителите ".

Отказът от присъединяване в полемиката демонстрира пренебрежение към всеки един член на нашето общество, сподели ръководителят на КЗП. Знаете за систематичните нарушавания, които се позволяват от страна на мобилните оператори и за практиката на съда, която принуждава милиони консуматори да водят самостоятелни каузи против фирмите, тъй като не се съблюдава потребителското законодателство в региона на мобилните услуги, уточни още Мария Филипова.

Не желаеме да уроним безстопанствен авторитет, става въпрос за законно откритите права на потребителите, само че като орган на изпълнителната власт единствено изпълняваме волята на законодателния орган, сподели Филипова във връзка дейностите на КЗП през последната една година.

Според някогашния омбудсман Мая Манолова в тази обстановка е значимо институциите да си подават ръка, потребителските организации да вземат участие в общите старания " да бъдат сложени на място корпорациите, които имат господстващо състояние на пазара ".