Отказ за връщане на ресто в евро, отказ за приемане

Отказ за връщане на ресто в евро, отвод за приемане на новата валута като платежно средство и неприемане на едри банкноти в магазините са измежду най-честите сигнали към Комисията за отбрана на потребителите. Това съобщи в „ Тази заран “ краткотрайно изпълняващият длъжността ръководител на КЗП Александър Колячев.

По думите му търговците нямат право да връщат клиенти с банкноти от 100, 200 или 500 евро, само че има изключения – би трябвало да подхождат на размера на покупката.

„ Ако отидете с 200 евро да си вземете пакетче дъвки, търговецът може да ви откаже такова заплащане. Хубавото е, че тези сигнали са все по-малко. След 10 дни единствената валута, в която ще могат да върнат е евро. Миналата година за месец януари имаме под 3000 тъжби и сигнали към КЗП, тази година, за 21 дни – 6300, само че те понижават прогресивно “, посочи Колячев.

По отношение на инспекцията в бургаски музеи за голословно повдигане на цените, той изясни, че цената от 5 лева за вход е станала 5 евро. „ Съгласен съм, че от доста години не са вдигали цените и имат доста разноски, изискали сме всички данни, надаваме се, че ще имат добра икономическа аргументация.

По думите му има сигнали за увеличение на цени на паркинги, гробища и други услуги. Той изясни, че жителите могат да алармират на телефона, приложението или на имейла на КЗП.

Колячев изясни, че при проблеми с банкоматите би трябвало хората да се обръщат към съответната банка. Той уточни, че има видеозаписи и сходни проблеми се вземат решение елементарно.

Той посочи, че сигналите за подправени банкноти се препращат към полицията: „ Смятам, че имаме огромна успеваемост в разкриването на сходен вид измами “. Колячев сподели още, че чака сигналите за нарушавания да понижават.