От утре (1 февруари, понеделник) центровете за обслужване на клиенти

От на следващия ден (1 февруари, понеделник) центровете за обслужване на клиенти на сдруженията на ЧЕЗ в България удължават работното си време и ще обслужват клиенти от 08:30 до 17:00 ч.

Дейността на потребителските центрове бе краткотрайно изменена заради подхванатите ограничения за отбрана на клиенти и чиновници, свързани с ограничение разпространяването на вирусни инфекции по време на изключителната конюнктура. Във връзка с облекчаването на ограниченията, компанията взе решение да провежда работата по метод, който да разреши удължаването на работното време при съблюдаване на напътствията за предотвратяване от ковид.

Създадена е организация за осъществяване на всички условия и рекомендации за безвредно обслужване на консуматори, в това число потребление на персонални защитни средства от чиновници и клиенти. Осигурена е периодическа стерилизация на работни места и пространства. Обслужването е проведено при съблюдаване на рекомендациите на Министерство на здравеопазването за разстояние сред чиновник и клиент.
Информация за адресите и работното време на всеки от 29-те центрове за клиенти на ЧЕЗ на територията на Западна България може да се получи на корпоративните уеб сайтове cez.bg и cez-rp.bg, както и на телефонната линия 0 700 10 010.

Във връзка с удължената до 30 април изключителна конюнктура, ЧЕЗ поучава своите клиенти да посещават офисите на центровете за обслужване при неотложна нужда, като за информация и връзка с компанията употребяват опциите за отдалечен контакт - имейли [email protected] за въпроси към ЧЕЗ Електро България и [email protected] за ЧЕЗ Разпределение, както и уеб страниците cez.bg и cez-rp.bg и осведомителната линия 0700 10 010