От догодина: Телефонни линии във всички администрации, ще има и на английски |
От началото на 2022 година във всички звена и офиси за административно обслужване в централната и локалната администрация става задължително използването на телефонни линии за връзка с потребителите.
Освен това се регламентира и общ стандарт за обезпечаване на телефонно административно обслужване на британски език. Въвежда се и условие за оповестяване на типа на телефонните номера - платени или безвъзмездни, дружно със цената на съответното позвъняване.
С държавното решение се основават ясни и съответни насоки и рекомендации за обезпечаването и потреблението на телефон за административно обслужване, уголемява се приложното поле на телефоните за даване на административни услуги на жителите, за запитвания и информация.
Освен това се регламентира и общ стандарт за обезпечаване на телефонно административно обслужване на британски език. Въвежда се и условие за оповестяване на типа на телефонните номера - платени или безвъзмездни, дружно със цената на съответното позвъняване.
С държавното решение се основават ясни и съответни насоки и рекомендации за обезпечаването и потреблението на телефон за административно обслужване, уголемява се приложното поле на телефоните за даване на административни услуги на жителите, за запитвания и информация.
Източник: offnews.bg
КОМЕНТАРИ