Софиянци, докато пътуват, ще могат да пишат оценки на обществения транспорт
От през днешния ден клиентите на Център за градска подвижност (ЦГМ) могат посредством " жива връзка " да правят оценка услугите в публичния превоз в столицата, да дават отзиви и рекомендации.
Не се изисква инсталиране на приложение. Ч рез сканиране на QR код се отворя къса анкета. Чрез въпросната анкета пасажерите в столичния градски превоз ще могат да оценят услугите, които сдружението и транспортните оператори оферират. Също по този начин могат да оставят рекомендации за възстановяване на качеството на предлаганите услуги.
QR кодът може да сканира и да работи на всички смарт устройства. Анкетата е изцяло анонимна. Ако пасажерите желаят има алтернатива да оставят имената си и данни за контакт.
Системата за оценяване на степента на задоволеност разрешава непрекъснат мониторинг и приемане на резултатите от оценките и рекомендациите в действително време.
Целта на Центъра за градска подвижност е посредством бърза противоположна връзка с клиентите да приготви нови услуги и да усъвършенства съществуващите.
Към момента присъединяване в оценяването е налично в пет от пунктовете за продажби на ЦГМ, маркирани с индикативен стикер - това са " Софийски университет ", " Европейски съюз ", НДК, " Сердика " и Министерски съвет " Сливница ". Кодът е наличен и по маркираните със стикер пилотни към този момент автобусни линии с номера 76 и 280, трамвайни линии с номера 7 и 20, както и тролей 8.
Постепенно тази опция ще бъде налична от всяко транспортно средство и всички бюра за продажби на ЦГМ.
Фандъкова: Има заплаха от разреждане на линии на градския превоз
Повишаване на цената на билетчето не е решение, счита кметът
Не се изисква инсталиране на приложение. Ч рез сканиране на QR код се отворя къса анкета. Чрез въпросната анкета пасажерите в столичния градски превоз ще могат да оценят услугите, които сдружението и транспортните оператори оферират. Също по този начин могат да оставят рекомендации за възстановяване на качеството на предлаганите услуги.
QR кодът може да сканира и да работи на всички смарт устройства. Анкетата е изцяло анонимна. Ако пасажерите желаят има алтернатива да оставят имената си и данни за контакт.
Системата за оценяване на степента на задоволеност разрешава непрекъснат мониторинг и приемане на резултатите от оценките и рекомендациите в действително време.
Целта на Центъра за градска подвижност е посредством бърза противоположна връзка с клиентите да приготви нови услуги и да усъвършенства съществуващите.
Към момента присъединяване в оценяването е налично в пет от пунктовете за продажби на ЦГМ, маркирани с индикативен стикер - това са " Софийски университет ", " Европейски съюз ", НДК, " Сердика " и Министерски съвет " Сливница ". Кодът е наличен и по маркираните със стикер пилотни към този момент автобусни линии с номера 76 и 280, трамвайни линии с номера 7 и 20, както и тролей 8.
Постепенно тази опция ще бъде налична от всяко транспортно средство и всички бюра за продажби на ЦГМ.
Фандъкова: Има заплаха от разреждане на линии на градския превоз
Повишаване на цената на билетчето не е решение, счита кметът
Източник: news.bg
КОМЕНТАРИ