От догодина можем да се отказваме от мобилен оператор без неустойка при индексация
От 1 януари 2025 година ще имаме опция да се откажем от мобилния си оператор, когато той ни усили сметките с % на инфлация, без да плащаме наказателна клауза. Тази дългочакана вест пристигна след няколко години договаряния и борби на страната с операторите.
Битката беше дълга и в нея се включи цялото общество, напомни ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите Стоил Алипиев. Пред БНР той описа по какъв начин се е стигнало до това съглашение.
Алипиев изясни, че мобилните оператори нямат право да вдигнат цената на договорите с повече от показателя на инфлацията.
" Индексацията в договорите е обвързана постоянно с показател с обществена институция. Върху този показател няма по какъв начин търговците да имат каквито и да било начини да въздействат върху неговите амплитуди. Ако те ви вдигнат цената с показателя - до размера на това, което им е разрешено, вие имате право да се откажете от контракта и да отидете при различен оператор ".
Според Габриела Руменова от платформата " Ние потребителите ", КЗП е трябвало да приложи не мекия метод на договарянията с мобилните оператори, а търсенето на правата на потребителите по правосъден ред. Според нея развръзката е била предстояща.
По думите ѝ няма сигурност, че мобилните оператори ще се съобразят с постигнатото съглашение сред контролния орган и тяхната браншова организация.
" КЗП не изигра по най-хубавия метод картите в полза на потребителите. Ако тя беше убедила мобилните оператори да се съгласят, че тази уговорка е неравноправна, щеше да значи, че те признават, че тя е такава и все едно в никакъв случай не е съществувала - трябваше да върнат всички надвзети пари на съображение индексацията през всички години, откогато се ползва. В случая с това съглашение те действително си признават, че клаузата е неравноправна, само че не по метод, по който ще дължат парите на хората ", изрече мнението си Руменова.
Битката беше дълга и в нея се включи цялото общество, напомни ръководителят на Комисията за отбрана на потребителите Стоил Алипиев. Пред БНР той описа по какъв начин се е стигнало до това съглашение.
Алипиев изясни, че мобилните оператори нямат право да вдигнат цената на договорите с повече от показателя на инфлацията.
" Индексацията в договорите е обвързана постоянно с показател с обществена институция. Върху този показател няма по какъв начин търговците да имат каквито и да било начини да въздействат върху неговите амплитуди. Ако те ви вдигнат цената с показателя - до размера на това, което им е разрешено, вие имате право да се откажете от контракта и да отидете при различен оператор ".
Според Габриела Руменова от платформата " Ние потребителите ", КЗП е трябвало да приложи не мекия метод на договарянията с мобилните оператори, а търсенето на правата на потребителите по правосъден ред. Според нея развръзката е била предстояща.
По думите ѝ няма сигурност, че мобилните оператори ще се съобразят с постигнатото съглашение сред контролния орган и тяхната браншова организация.
" КЗП не изигра по най-хубавия метод картите в полза на потребителите. Ако тя беше убедила мобилните оператори да се съгласят, че тази уговорка е неравноправна, щеше да значи, че те признават, че тя е такава и все едно в никакъв случай не е съществувала - трябваше да върнат всички надвзети пари на съображение индексацията през всички години, откогато се ползва. В случая с това съглашение те действително си признават, че клаузата е неравноправна, само че не по метод, по който ще дължат парите на хората ", изрече мнението си Руменова.
Източник: econ.bg
КОМЕНТАРИ