Много Важно Преди Зимния Сезон! Всички Абонати На Чез Веднага Да Прочетат, Зависим От Това
От 1 ноември 2017 година ЧЕЗ Електро България е с нов бизнес модел. Преструктурирането на компанията, което се прави в сходство с нормативните условия, обгръща и дейностите по обслужване на клиенти, оповестиха от компанията.
Във всеки център за обслужване на клиенти на ЧЕЗ са обособени обособени гишета за клиенти на ЧЕЗ Електро и на ЧЕЗ Разпределение. На осведомителната линия 0700 10 010 са задействани специфични линии за въпроси, свързани с активността и на двете сдружения.
Създадени са и два обособени имейла за двете компании. На адрес [email protected] могат да бъдат задавани въпроси свързани с активността на „ ЧЕЗ Електро България " АД като продажба на електрическа енергия на свободен пазар, обслужване на клиенти, регистрация и пререгистрация на битови и икономически консуматори На имейл [email protected] могат да бъдат отправяни въпроси, свързани с активността на „ ЧЕЗ Разпределение България " АД, касаещи електроразпределителната мрежа, присъединение на обекти, обявление на показания, спирания на електрозахранването и други.
Преструктурирането се прави по метод, който обезпечава успеваемост на контактите на двете сдружения с клиентите, запазвайки досегашното качество на обслужване, съобщи Тодор Матев, шеф „ Продажби на дребно " в ЧЕЗ Електро България.
На Потребителския съвет ЧЕЗ Разпределение показа подхванатите ограничения за подготовка на електрическите уреди по мрежата за есенно-зимния сезон 2017-2018 година
В рамките на профилактиката компанията извърши термовизионна диагностика на 3100 трафопоста Термовизионната диагностика открива нередности в електрическата система още в най-ранен етап и разрешава бързото им премахване.
Служители на ЧЕЗ Разпределение обходиха 45 хиляди км мрежа и поставиха 133 км нови кабели и близо 3 000 км проводници ", сподели Васил Василев, шеф „ Експлоатация и поддържане " в ЧЕЗ Разпределение България. Той показа новите полимерни стълбове, които от тази година започнаха да се инсталират в труднодостъпните пресечени местности.
Освен, че са доста по-леки от бетонните, те са разглобяеми на две. Това разрешава да се придвижват на ръце когато пътищата са непроходими ", добави той.
Потребителският съвет към ЧЕЗ България е съвещателен орган, основан през 2013 година В него членуват представители както на лицензионните сдружения ЧЕЗ Електро и ЧЕЗ Разпределение, по този начин и представители на потребителски и експертни организации.
Във всеки център за обслужване на клиенти на ЧЕЗ са обособени обособени гишета за клиенти на ЧЕЗ Електро и на ЧЕЗ Разпределение. На осведомителната линия 0700 10 010 са задействани специфични линии за въпроси, свързани с активността и на двете сдружения.
Създадени са и два обособени имейла за двете компании. На адрес [email protected] могат да бъдат задавани въпроси свързани с активността на „ ЧЕЗ Електро България " АД като продажба на електрическа енергия на свободен пазар, обслужване на клиенти, регистрация и пререгистрация на битови и икономически консуматори На имейл [email protected] могат да бъдат отправяни въпроси, свързани с активността на „ ЧЕЗ Разпределение България " АД, касаещи електроразпределителната мрежа, присъединение на обекти, обявление на показания, спирания на електрозахранването и други.
Преструктурирането се прави по метод, който обезпечава успеваемост на контактите на двете сдружения с клиентите, запазвайки досегашното качество на обслужване, съобщи Тодор Матев, шеф „ Продажби на дребно " в ЧЕЗ Електро България.
На Потребителския съвет ЧЕЗ Разпределение показа подхванатите ограничения за подготовка на електрическите уреди по мрежата за есенно-зимния сезон 2017-2018 година
В рамките на профилактиката компанията извърши термовизионна диагностика на 3100 трафопоста Термовизионната диагностика открива нередности в електрическата система още в най-ранен етап и разрешава бързото им премахване.
Служители на ЧЕЗ Разпределение обходиха 45 хиляди км мрежа и поставиха 133 км нови кабели и близо 3 000 км проводници ", сподели Васил Василев, шеф „ Експлоатация и поддържане " в ЧЕЗ Разпределение България. Той показа новите полимерни стълбове, които от тази година започнаха да се инсталират в труднодостъпните пресечени местности.
Освен, че са доста по-леки от бетонните, те са разглобяеми на две. Това разрешава да се придвижват на ръце когато пътищата са непроходими ", добави той.
Потребителският съвет към ЧЕЗ България е съвещателен орган, основан през 2013 година В него членуват представители както на лицензионните сдружения ЧЕЗ Електро и ЧЕЗ Разпределение, по този начин и представители на потребителски и експертни организации.
Източник: bradva.bg
КОМЕНТАРИ