Осигуреният гражданин може да потърси медицинска помощ от личен лекар,

Осигуреният жител може да потърси здравна помощ от персонален доктор, друг от неговия, като не е нужно да носи здравната си брошура. За подобен обзор се заплаща потребителската такса от 2 лв. и 90 стотинки. Това напомнят от Здравната каса в разгара на летните почивки и пътувания в страната. При пътешестване в държава-член на Европейски Съюз се предлага да се издаде европейска здравноосигурителна карта, предава БНР. 

При остро положение по време на отмора у нас човек може да потърси помощ от всеки общопрактикуващ доктор, който има контракт с Касата. Лекарят може да му даде направление за експерт, както и да му предпише лекуване. 

При пътешестване в европейска държава-членка, както и до Швейцария, Англия, Сърбия и Северна Македония за незабавна и неотложна помощ се показва здравноосигурителна карта. Това значи потребност от лекуване на остро зародило заболяване или ненадейно обостряне на признаците на хронична болест, изясни Ваня Койчева, шеф на дирекция в Здравната каса.