Опитват се нови телефонни измами от името на “Енерго-ПРО”, съобщиха

Опитват се нови телефонни измами от името на “Енерго-ПРО”, оповестиха от компанията. Сигнали имало от консуматори в област Велико Търново, които са получили позвънявания от прикрит номер. Измамниците се показват за чиновници на компанията и уведомяват за скъсана пломба и засечена кражба на ток. Щяло да бъде изпратен екип, а отстраняването на казуса трябвало да бъде заплатено.

При друга скица измамниците обяснявали, че има смяна в датата на доклад, чиновник на компанията ще посети парцела и той би трябвало да бъде оставен отключен.

От “Енерго-ПРО” декларират, че нямат процедура да се обаждат на клиентите по телефон при осъществяване на услуга, с изключение на в случаите, когато има подадено документално заявление. В тези случаи номерът на чиновник от компанията в никакъв случай не е прикрит и нормално позвъняването е от националния телефон на електроразпределителното сдружение 0700 16161.

От компанията предизвестяват, че заплащането на услугите е допустимо само в центровете за обслужване на клиенти. Освен това компанията в никакъв случай не изисква оставянето на отключени парцели по време на доклад от чиновниците. Графикът за отчитане на “ЕРП Север” е на уеб страницата на компанията. Изпълнението му не допуска телефонни позвънявания на клиентите за обезпечаване на достъп.

От “Енерго-ПРО” също по този начин показват, че нямат процедура да се обаждат на клиенти по телефона, с цел да се събират или да се обновяват персонални данни.

Никога не е съществувала процедура сметките за електрическа енергия да се събират по адресите и сходни дейности са опит за машинация. Клиентите можели да алармират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се извърнат към органите на реда, в случай че получат предложение да заплатят сметка или услуга на място, както и във всички случаи на подозрение за корист с името на компанията.