Операторите на телефон 112 са специално обучени да разпознават такива

Операторите на телефон 112 са особено подготвени да разпознават такива позвънявания. Те употребяват уточняващи въпроси по време на диалога, с цел да преценяват дали сигналът е действителен или има възможност да е подправен.

 

В рамките на „ Национална система “, 112 е основан профилиран отдел, който се занимава точно със сигнали, които не изискват действителна реакция, само че водят до ангажиране на полиция, пожарна и незабавна помощ и до разходване на забележителен държавен запас.

 

Няма ясно обрисуван профил на причинителите. Фалшиви сигнали подават както мъже, по този начин и дами, от разнообразни възрастови групи. Част от злоупотребите са свързани с тежки случаи, в това число подправени сигнали за бомби на публични места.

 

При децата и малолетните най-честият претекст за подаване на подправен сигнал е смешка. В тези случаи се ползват най-вече превантивни и възпитателни ограничения. Целта е децата да осъзнаят сериозността на държанието си и следствията от непозволеното потребление на телефон 112, без да се стига до углавен метод.