Очите са прозорец към душата. Ще пуснем ли и там

Очите са прозорец към душата. Ще пуснем ли и там изкуствения разсъдък?
(снимка: CC0 Public Domain)

Казват, че очите са огледало на душата. И надали създателят на тази метафора даже за момент си е помислил какъв брой дословна може да е тя в наши дни. Скоро очите ще се трансфорат в скъп източник на информация за изкуствения разсъдък, който ще може да проучва придвижванията им и да планува нашето държание. Това не е научна фантастика, а действителност, с помощта на нов логаритъм, създаден от интернационална група учени.

Алгоритъмът, наименуван RETINA (Raw Eye Tracking and Image Ncoder Architecture), употребява технология за следене на очите и надълбоко образование, с цел да планува кой артикул или услуга ще избере човек, когато преглежда уебсайт за съпоставяне на артикули. Алгоритъмът работи толкоз бързо и тъкмо, че може да дефинира върху какво ще падне изборът още преди човек умишлено да го направи.

Как е допустимо това?

Факт е, че придвижванията на очите отразяват нашите когнитивни процеси, т.е. по какъв начин възприемаме, обработваме и запомняме информация. Като проучваме къде, какъв брой дълго и какъв брой постоянно гледаме, можем да научим какво ни притегля, интересува, обърква или отблъсква. Въз основа на това можем да създадем заключения за нашите желания, претекстове и планове.

RETINA не е първият логаритъм, който се пробва да употребява данни за придвижването на очите, с цел да планува държанието на хората. Той обаче има няколко преимущества пред съществуващите способи.

Първо, проучва необработени данни за придвижването на очите, без да ги опростява или структурира, както вършат обичайните подходи. Това разрешава да се отчетат всички нюанси и характерности, които могат да бъдат значими за прогнозата.

Второ, логаритъмът взема поради данните за придвижването и от двете очи, а освен от едното, както постоянно се случва. Това покачва точността и надеждността на технологията, защото придвижванията на очите могат да бъдат асиметрични или несинхронни.

Трето, логаритъмът употребява способ на надълбоко образование, който може без значение да разпознава модели и зависимости в данните, без да изисква авансово дефинирани правила или хипотези.

Доказан в опит

Авторите на логаритъма – проф. Мишел Ведел от университета в Мериленд, проф. Моше Унгер от университета в Тел Авив и проф. Александър Тужилин от университета в Ню Йорк – ревизираха работата му в опит, включващ 60 души. Участниците трябваше да изберат един от четирите продукта (телевизор, таблет, слушалки или часовник) въз основа на техните характерности, показани в таблица.

Алгоритъмът проучва придвижванията на очите им, до момента в който гледат масата, и изготви своята прогноза за избор. Оказа се, че логаритъмът е верен в 85% от случаите, като приблизително дава прогнозата си 2,5 секунди преди участникът да натисне бутона за избор.

Потенциални приложения

Този резултат показва капацитета на логаритъма RETINA за разнообразни приложения в маркетинга, рекламата, електронната търговия и други области, където е значимо да се знае какво желае и какво ще избере потребителят. Използвайки логаритъма, можете да предложите по-персонализирани и подобаващи артикули и услуги, да увеличите удовлетвореността и лоялността на клиентите, да подобрите конверсията и продажбите.

В допълнение, логаритъмът може да помогне за по-доброто схващане на потребителското държание, да разпознава факторите, влияещи върху избора, и да усъвършенства дизайна и представянето на продукта.

Алгоритъмът RETINA може да бъде потребен и в други области, където се употребява технология за следене на очите, като медицина, логика на психиката, психиатрия, обучение, изкуство, четене и така нататък В тези области логаритъмът може да разпознава точки на внимание и да помогне на специалистите да се приспособят към обекта.

Рисковете

Технологията за следене на очите става все по-достъпна и необятно публикувана, с помощта на развиването на VR устройствата, смарт телефоните, таблетите и компютрите с предни камери. Това отваря нови благоприятни условия за логаритъма RETINA и други сходни системи, основани на изкуствен интелект.

Това обаче основава и голям брой опасности, свързани с поверителността, сигурността и етичното потребление на персоналните данни. Ето за какво е належащо да се разработят подобаващи правила и стандарти, които ще контролират тази област и ще пазят правата и ползите на потребителите.

Изкуственият разсъдък чете в очите ни и планува решенията ни. Това може да бъде плашещо или вълнуващо, според от това по какъв начин възприемаме този факт. Основното е да не забравяме, че очите ни са освен източник на информация, само че и прозорец към нашата душа. И би трябвало да ценим опцията сами да решаваме пред кого и по какъв начин ще отворим този прозорец.