Няма законово установен процент на капарото, което трябва да се

Няма законово открит % на капарото, което би трябвало да се заплаща при запазване на екскурзия. Това доста зависи от типа на туристическия пакет, от дестинацията и така нататък Самолетният полет се заплаща 100% при резервация. Периодът на пътуването също въздейства на претенции размер на капарото, което в пикови сезони като новогодишните празници е обикновено да бъде високо “.Така Даниела Стоева, ръководител на Асоциацията на българските туроператори и туристически сътрудници, разяснява измененията, които Европейската комисия одобри в областта на туризма. Комисията показва,че предплатените заплащания, осъществявани от пътуващите за туристически пакети, не могат да надвишават 25% от цената на туристическия пакет. Стоева бе посетител в " Денят на Фокус “ по Радио " Фокус “.

" Нормативната уредба, по която туроператорите работят, е Директивата за пакетни пътувания, която е в нашето законодателство от 2018 година Там се споделя, че всички условия би трябвало да се залегнали в контракта за пътешестване, сключван сред тероператора и клиента. Там са посочени всички параметри на пътуването, периодите за предплащане, периодите за отменяне, санкциите при отменяне, размерът на възобновяване на капарото “, изброи Даниела Стоева.

Записването на пакетно проведено пътешестване или самостоятелни резервации през физическо лице е нелегитимно. Оторизираните да правят тези услуги са единствено туроператорите и туристическите сътрудници, напомни ръководителят на АБТТА.

Липсва добра потребителска просвета, счита Стоева. " Нашият бранш е строго контролиран и всички легални компании в него дават отговор на условията и е допустимо да не сте удовлетворени от услугата, само че правата Ви на консуматор ще бъдат предпазени “, безапелационна е тя.

" Топката е в полето на потребителя, той има всички принадлежности да изследва дадена туристическа организация – дали е записана в листата на страницата на Министерство на туризма, има ли годна застраховка, каква известност има туроператорът и така нататък В онлайн пространството може да се разчита на мненията на други консуматори “, сподели още Стоева.

Търговският указател също е място, уместно за инспекция на дадена компания в областта на туризма, напомни Стоева. На една онлайн платформа, от която да закупите туристически артикул, в случай че няма име на търговец, това е алена лампа, предизвести ръководителят на АБТТА.