Няма среден потребител, има специфичен потребител, но той може да

Няма междинен консуматор, има характерен консуматор, само че той може да бъде ръководен. Ще ви чуят тези консуматори, на които сте говорили на вашия език, който е общ с техния език. Това съобщи шефът на маркетингова организация „ Прогрес консулт “ Росен Кутелов , на провеждащия се през днешния ден Седми годишен конгрес „ Производство и търговия “, проведен от списание „ Мениджър “.

В основна лекция под надслов „ Кой е клиентът на бъдещето? “, Кутелов сподели, че никой не би трябвало да чака клиентът на бъдещето просто да се появи в някакъв неразбираем миг в необозримо бъдеще.

„ Клиентът на бъдещето пристигна при нас през 2002 година Оттогава насам той не се е трансформирал доста и няма да се промени значително в главните си характерности. Защо през 2002 година? Точно тогава за първи път в историята на човечеството цифровата информация стана по-голяма по размер от съхраняваната на материални носители. Това е годината, в която навлязохме в новата ера, в която създадохме осведомителното общество “, съобщи той.