Фразите, които никога не трябва да изричате пред вашия шеф
На всеки се случва да каже нещо, за което след това съжалява, на неверния човек. След като си върнете думите обратно и се извините, недоразумението нормално остава в предишното и вие умерено можете да продължите живота си.
Когато обаче „ неверният човек “ е вашият началник, обстановката става малко по-сложна. Едно безогледно изявление пред вашия шеф може да ви коства покачването или нарастването на заплатата, за което се борите от толкоз дълго време или, още по-лошо, то може да докара до вашето уволняване.
За да избегнете сходна злополука и да запазите достолепието си на работното място, би трябвало да внимавате за няколко изречения, които в никакъв случай не би трябвало да казвате пред шефа си.
1. „ Нуждая се от покачване “
„ Всеки желае покачване, тъй че не казвате нещо, което шефът ви не знае “, споделя Никол Ууд, основен изпълнителен шеф и съосновател на консултантската компания Ama La Vida
Това не значи, че можете да си позволите да поставяте ултиматуми на вашия началник, изключително когато става дума за възнаграждение.
Големият проблем в това изречение е метода, по който то е структурирано.
„ Фактът, че имате потребност от повече пари, тъй като колата ви се е счупила или детето ви има потребност от скоби на зъбите не са задоволителен, с цел да получите покачване “, прибавя тя.
Вместо това кажете: „ Бих желал да обсъдим моето покачване въз основа на представянето ми през последните 4 месеца. “ След това посочете значимите достижения и измеримите резултати, като да вземем за пример: „ Договорих ново съглашение с нашия снабдител, което ще спести на компанията 20 000 $ през идващите шест месеца “.
2. „ Не мога да претърпявам да работя с…. “
Това е едно от най-често срещаните недоволства, които получават мениджърите. Злословенето по адрес на ваш сътрудник обаче може да ви показа в неприятна светлина, а и работата на мениджъра не е да позволява дребни разногласия сред своите чиновници.
Ако имате някакъв проблем с ваш сътрудник, пробвайте да го разрешите на четири очи. Ако това не е допустимо, а казусът оказва отрицателно въздействие върху вашата работа, привлечете вниманието на вашия началник, само че внимавайте с думите които ще употребявате.
„ Не опитвайте да унищожите репутацията на вашия сътрудник “, споделя Ууд.
Вместо това, посочете съответни неща, които са повода за проблемите сред вас, и предложете решение.
Може да кажете нещо от рода на „ Джим непрекъснато закъснява със своите отчети, поради което рискуваме да изпуснем крайния период. Предлагам да създадем следното. “
3. „ Той е отговорен “
Като използваме предходния образец, да кажем, че сте изпуснали крайния период за завършването на избрана задача поради закъснението на Джим. Естествено, първата ви реакция е да го обвините и да си измиете ръцете. Това обаче е неприятен ход. Когато нещо се обърка, не бързайте да сочите с пръст към другите. Трябва да поемете отговорност за вашия план.
Разбира се, това не значи да поемете цялата виновност. Трябва да обясните какво се е случило и да визиите решение, което няма да разреши повтарянето на тази неточност в бъдеще.
Може да кажете: „ Разбирам че това е проблем. Случи се … и ще направя …, с цел да избегна повтарянето на грешката. “
Когато обаче „ неверният човек “ е вашият началник, обстановката става малко по-сложна. Едно безогледно изявление пред вашия шеф може да ви коства покачването или нарастването на заплатата, за което се борите от толкоз дълго време или, още по-лошо, то може да докара до вашето уволняване.
За да избегнете сходна злополука и да запазите достолепието си на работното място, би трябвало да внимавате за няколко изречения, които в никакъв случай не би трябвало да казвате пред шефа си.
1. „ Нуждая се от покачване “
„ Всеки желае покачване, тъй че не казвате нещо, което шефът ви не знае “, споделя Никол Ууд, основен изпълнителен шеф и съосновател на консултантската компания Ama La Vida
Това не значи, че можете да си позволите да поставяте ултиматуми на вашия началник, изключително когато става дума за възнаграждение.
Големият проблем в това изречение е метода, по който то е структурирано.
„ Фактът, че имате потребност от повече пари, тъй като колата ви се е счупила или детето ви има потребност от скоби на зъбите не са задоволителен, с цел да получите покачване “, прибавя тя.
Вместо това кажете: „ Бих желал да обсъдим моето покачване въз основа на представянето ми през последните 4 месеца. “ След това посочете значимите достижения и измеримите резултати, като да вземем за пример: „ Договорих ново съглашение с нашия снабдител, което ще спести на компанията 20 000 $ през идващите шест месеца “.
2. „ Не мога да претърпявам да работя с…. “
Това е едно от най-често срещаните недоволства, които получават мениджърите. Злословенето по адрес на ваш сътрудник обаче може да ви показа в неприятна светлина, а и работата на мениджъра не е да позволява дребни разногласия сред своите чиновници.
Ако имате някакъв проблем с ваш сътрудник, пробвайте да го разрешите на четири очи. Ако това не е допустимо, а казусът оказва отрицателно въздействие върху вашата работа, привлечете вниманието на вашия началник, само че внимавайте с думите които ще употребявате.
„ Не опитвайте да унищожите репутацията на вашия сътрудник “, споделя Ууд.
Вместо това, посочете съответни неща, които са повода за проблемите сред вас, и предложете решение.
Може да кажете нещо от рода на „ Джим непрекъснато закъснява със своите отчети, поради което рискуваме да изпуснем крайния период. Предлагам да създадем следното. “
3. „ Той е отговорен “
Като използваме предходния образец, да кажем, че сте изпуснали крайния период за завършването на избрана задача поради закъснението на Джим. Естествено, първата ви реакция е да го обвините и да си измиете ръцете. Това обаче е неприятен ход. Когато нещо се обърка, не бързайте да сочите с пръст към другите. Трябва да поемете отговорност за вашия план.
Разбира се, това не значи да поемете цялата виновност. Трябва да обясните какво се е случило и да визиите решение, което няма да разреши повтарянето на тази неточност в бъдеще.
Може да кажете: „ Разбирам че това е проблем. Случи се … и ще направя …, с цел да избегна повтарянето на грешката. “
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ