На 5 ноември 2024 г. в Интерпред-СТЦ“, в София, се

На 5 ноември 2024 година в „ Интерпред-СТЦ “, в София, се състоя конференцията Digital Community Day, проведена от сп. Enterprise.

Водещи специалисти в областта на маркетинга и създатели на бизнеси разясниха принадлежности и практики за поощряване на растежа на фирмите в и посредством цифровата среда. Те се сплотиха към мнението, че бранд идентичността и потребителското преживяване са в основата на триумфа на бизнеса, тъй като генерират доверие и преданост.

Осемте издания на събитието до момента са посетени от близо 1200 души. Участие са взели над 50 изложители и 120 лектори.

Президентски избори Съединени американски щати 2024 4 мин. Резултати от изборите в Съединени американски щати: Доналд Тръмп води пред Камала Харис (ОБНОВЕНА) Съдържание от сътрудници 2 мин. Международната организация Fitch увеличи дълготрайния кредитен рейтинг на УниКредит Булбанк Президентски избори Съединени американски щати 2024 1 мин. НА ЖИВО: Резултатите от изборите в Съединени американски щати - Доналд Тръмп се завръща България 2 мин. Одобриха кандидатурата на Екатерина Захариева за еврокомисар Светът 4 мин. При еднакъв брой гласове на изборите: Защо Тръмп печели против Харис? Светът 2 мин. Йоав Галант: Нетаняху ме освободи поради три различия Светът 3 мин. Илон Мъск: Ако Тръмп загуби, губим демокрацията в Съединени американски щати (ВИДЕО) България 2 мин. Родителите на близнаците Динкови: След самопризнание ги изпращат на море Тази заран 2 мин. Рачев: България е в центъра на безнадеждно бяло леке – липса на превалявания на Балканите Президентски избори Съединени американски щати 2024 4 мин. Резултати от изборите в Съединени американски щати: Доналд Тръмп води пред Камала Харис (ОБНОВЕНА) Съдържание от сътрудници 2 мин. Международната организация Fitch увеличи дълготрайния кредитен рейтинг на УниКредит Булбанк Президентски избори Съединени американски щати 2024 1 мин. НА ЖИВО: Резултатите от изборите в Съединени американски щати - Доналд Тръмп се завръща България 2 мин. Одобриха кандидатурата на Екатерина Захариева за еврокомисар Светът 4 мин. При еднакъв брой гласове на изборите: Защо Тръмп печели против Харис? Светът 2 мин. Йоав Галант: Нетаняху ме освободи поради три различия Светът 3 мин. Илон Мъск: Ако Тръмп загуби, губим демокрацията в Съединени американски щати (ВИДЕО) България 2 мин. Родителите на близнаците Динкови: След самопризнание ги изпращат на море Тази заран 2 мин. Рачев: България е в центъра на безнадеждно бяло леке – липса на превалявания на Балканите

Ивелина Атанасова-Генчев, Business Clinic by Newtrend: Growth Marketing & Consulting, приказва за мястото на данните в маркетинговата тактика. Тя показа методологията БРАВО, основана от нея за бизнеси, които да се развиват изобретателно и сполучливо. Според нея сполучливата маркетингова тактика сплотява пет детайла – корпоративна философия, познаване на идеалния клиент, архетипен брандинг, неповторимо конкурентно преимущество и потребителско прекарване.

Ивелина Атанасова-Генчев предложи да се обърне внимание на проблемите, които нервират потребителите, които не повлияват на техническите характерности на продукта/услугата (дизайн, обслужване, гаранционни условия, муден уебсайт, безреден дизайн, неточности, които забавят използването на продукта, и т.н.), т.е. потребителят и неговото прекарване постоянно би трябвало да бъде в центъра.

Борис Георгиев, Director of Technology Operations & Product, MarketStar, приказва за това къде, по кое време и по какъв начин да използваме изкуствен интелект (AI) в продажбите и в B2B. Той даде образци с използването на разнообразни принадлежности за автоматизиране на разнообразни процеси при продажбите на бизнесите.

Богдан Богомилов, Performance Marketing Expert, Orbica LTD, приказва за Гугъл Ads 2025 и какво би трябвало да знаем за AI и измененията, които предстоят.

През последните десетина години платформата се промени доста, като преди всичко пренасочи контрола от потребителите към самия Гугъл, разяснява Богдан Богомилов. Той показа и измененията в метода на работа с платформата, като сподели на практика образци.

Различно е и структурирането на акаунта, като Smart Bidding се оправя по-добре с оферирането, добави той.

Богдан Богомилов посъветва да не се бърза с използването на Performance Max, а да се стартира първо със тактика за реализации.

Албена Колячева, Marketing Manager, McDonalds, показа сполучливи практики от “кухнята ”. Нейният образец от практиката е за корекциите, направени в връзката на свободните работни места и кандидатстването за работа в заведенията за хранене на компанията. В резултат са преизпълнени задачите за наемане на личен състав за интервал от 5 месеца тази година.

Жюстин Томс, създател и управител бизнес-развитие, ABC Design and Communication, и съосновател на състезанието „ Сайт на годината “, разяснява ролята на цифровото наличие за развиване на брандинга. По нейни думи най-ключовият цифров актив на организацията е бранд идентичността ѝ и нейният уебсайт. Тя даде и образци с разнообразни уеб сайтове и марки, техните детайли и оформление, периодичност на издание на информация и други

Брандът – това е доверието, а то се гради мъчно, разяснява Жюстин Томс. Дигиталното наличие е основно за построяването на марката в днешно време, в софтуерно наситената среда, заключи тя. Не може да се разчита единствено на обществените медии за това, добави тя.

Явор Сяров, CEO, Rocket studio, показа нововъведения в потребителско прекарване (UI/UX), които развиват бизнеса и марката.

Потребителското преживяване обгръща всички аспекти на взаимоотношението на крайния консуматор с компанията и нейните артикули и услуги. UX стартира преди покупката и продължава и в следпродажбената връзка, уточни Явор Сяров. Преди покупката потребителското преживяване обгръща рекламата, обществените медии, офлайн наличието. При покупката потребителското преживяване обгръща уеб страницата, приложенията, лендинг страниците, физическите магазини, телефонните диалози, чатовете.

След покупката фокусът е върху следенето и информирането, противоположната връзка, гаранционното обслужване, рекомендациите за допълващи артикули, стратегиите за преданост, извънредните предложения, добави той.

В първата от двете планувани панелни полемики на конференцията – „ Дигитални тактики с взор към бъдещето – по какъв начин тактиката ни да бъде съобразена с ESG и регулациите на пазара “, участваха Жанета Дядовска, маркетинг шеф, bTV Media Group, Сергей Петров, създател, Истински Мед/Pollenity, и модератор Жюстин Томс, създател и управител бизнес развиване, ABC Design and Communication, и съосновател на състезанието „ Сайт на годината “. Те разясниха, че ESG не е функционалност на един отдел в компанията, а явен ангажимент на цялата организация по отношение на въздействието ѝ върху обществото и природата.

Във втората панелна полемика, с която форумът беше закрит, на тематика „ Кога и къде да влагаме – организация, AI принадлежности, CRM, Email платформа “ участваха Владимира Коева, притежател и управител, Gift-Tube, Стелла Цокева, Co-owner & Strategist, What If Agency, Божидар Александров, Гугъл Marketing Specialist, Grow Easy, и модератор Алекса Александров, създател, Alexa Knows.

Участниците обсъждаха потреблението на AI принадлежности при основаването на наличие и структуриране на информацията, само че съгласно тях човешкият фактор е най-съществен при предаването на наличието на потребителите.