На 12 юни започва подаването на документи за участие в

...
На 12 юни започва подаването на документи за участие в
Коментари Харесай

В подкрепа на кандидат студентската кампания УНСС създава колцентър

На 12 юни стартира подаването на документи за присъединяване в класиране и явяване на изпит в УНСС. За да улесни връзката с кандидат-студентите, Университетът основава колцентър, който ще дава опция на кандидат-студентите да получат отговори на всевъзможни въпроси, ще имат по-лесен достъп до информация и по-добро обслужване. Той ще започва до няколко дни и ще подкрепя започващата идната седмица кандидатстудентска акцията.

За тази цел УНСС и Виваком подписаха контракт за доставка на закрепена гласова телекомуникационна услуга за потребностите на Университета, която ще надгради равнището на връзка. Ректорът проф. доктор Димитър Димитров акцентира огромното значение на услугата, която ще усъвършенства връзката както в Университета, по този начин и с външния свят, а Никола Гечев, шеф корпоративни продажби на „ Виваком “, ученик на УНСС, увери, че новата услуга ще донесе изгоди на Университета, ще даде опция да се приложи интеграция с други системи, софтуерни роботи.

„ Подписването на този контракт е основно значим за нашия университет заради няколко аргументи “, акцентира доцент доктор Росен Кирилов, зам.-ректор по цифровизация и киберсигурност: „ Преминаваме от общоприета към софтуерна телефония, която всички преподаватели и чиновници ще могат да употребяват. Вторият, значителен съставен елемент е, че ще се употребява облачна услуга с виртуална телефонна централа, което не изисква да поддържаме независима телефонна централа. Третият детайл е, че се основава колцентър, с който кандидат-студентите ще могат да се свържат и да получат обяснение по отношение на подаване на документи, периоди, такси и други детайлности по кандидатстването в УНСС. “

Източник: cross.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР