Когато всичко е в телефона, какво трябва да има в мобилния план?
Можем ли да прекараме ден без портфейл? Все по-често -да. Без телефон? Трудно. Смартфонът от дълго време е повече от устройство за диалози. В него са маршрутите, билетите, банковите приложения, фотосите, музиката, филмите, документите и профилите, които използваме всеки ден.
Когато едно устройство събира толкоз доста функции, мобилният проект към него стартира да значи повече. Не просто минути, мегабайти и бърз интернет, а достъп до услуги, които оказват помощ в действителни обстановки -когато пътуваме, съхраняваме файловете си, търсим наличие или желаеме повече сигурност онлайн. За тази нова роля на мобилния проект и за беседваме с Райна Андонова, управител „ Развитие и ръководство на артикули и услуги “ в Yettel.
Наскоро Yettel показа новата платформа GO+, която е „ доста повече от минути и мегабайти “. Какво на процедура съставлява тя и от кое място пристигна концепцията за основаването ѝ?
Идеята за платформата пристигна от забележимата смяна в метода, по който използваме телефона си, а оттова и ролята на телекома. Преди мобилният проект служеше главно за диалози, SMS-и и интернет. Днес през смарт телефона си освен поддържаме връзка, само че и гледаме видеосъдържание, пазим спомените посредством фотосите си, управляваме персоналните си данни, пътуваме и използваме от ден на ден цифрови услуги.
Именно това стои в основата на GO+. Видяхме, че клиентите към този момент не търсят единствено съгласуваност, а чакат повече стойност и услуги, които действително улесняват всекидневието им.
Затова създадохме платформа, която сплотява разнообразни категории услуги на едно място – от стрийминг платформи като HBO Max, SkyShowtime, Storytel и VOYO, през облачно пространство с Yettel Cloud, до решения за цифрова сигурност като „ Онлайн отбрана “ и „ Защита на профила “, цифрови застраховки One Click, MultiSIM, роуминг оферти и услуги за деен метод на живот. С всичко това GO+ не е просто пакет от спомагателни услуги, а идната разумна стъпка в развиването на мобилния проект.
Променя ли се методът, по който клиентите възприемат своя абонаментен проект – какво търсят през днешния ден и за какво?
Категорично да. Ако преди години хората сравняваха проектите главно по минути, мегабайти и цена, то през днешния ден това към този момент не е задоволително. Бързият интернет и неограничените диалози се одобряват като стандарт и клиентите все по-често питат какво още ще получат против месечния си абонамент.
И това е разумно. Днешният консуматор търси повече от съгласуваност. Той желае мобилният му проект да му носи действителна добавена стойност, да се приспособява към неговия метод на живот и да улеснява всекидневието му.
Един гледа филми и сериали, различен слуша аудиокниги, трети търси място за множеството си фотоси, различен пък употребява по едно и също време няколко устройства или търси по-добра отбрана на персоналните си данни. Все повече хора употребяват и спомагателни услуги, свързани с пътешестване, роуминг, застраховки и цифрова сигурност.
Затова мобилният проект последователно стартира да се прави оценка по нов метод, а събирането на всички тези благоприятни условия в една платформа улеснява тяхното ръководство. Хората към този момент не питат единствено „ Колко получавам? “, а „ Какво ми дава този проект и по какъв начин улеснява всекидневието ми? “.
Със смарт телефон в ръка към този момент можем да управляваме съвсем целия си цифров живот. Имате ли наблюдения какъв брой цифрови услуги или абонаменти употребяват приблизително потребителите?
По-важното съгласно мен не е точният брой, а фактът, че този брой пораства. Все повече хора употребяват няколко услуги редом – за видео, музика, аудиокниги, облачно пространство, киберсигурност, спорт или пътешестване. Международните изследвания към този момент приказват за така наречен subscription fatigue – отмалялост от множеството абонаменти, които би трябвало да следим, плащаме и управляваме.
Това е изцяло разбираемо. Когато другите услуги са разпределени сред доста приложения, профили и снабдители, потребителят елементарно губи визия какво употребява интензивно, какво е не запомнил да приключи и какво действително му носи стойност. Именно по тази причина ръководството на всички тези услуги става все по-голямо предизвикателство и тук виждаме ролята на GO+.
При нашите клиенти тази наклонност се вижда най-ясно в интереса към видеосъдържание, облачни услуги и цифрова сигурност. Те към този момент не са нишови услуги, а пълноценна част от всекидневието. Затова ролята на платформата GO+ е да направи достъпа до тях по-лесен, а цената им – по-видима.
Влияе ли това на месечния бюджет и по какъв начин GO+ оказва помощ да се усъвършенства този вид разноски?
Разбира се, че въздейства. Макар всяка обособена услуга да наподобява като относително дребен месечен разход, когато я гледаме поотделно, събрани дружно сумите за всички абонаменти могат да набъбнат доста. Освен това, постоянно тези разноски са разпределени сред разнообразни снабдители, в разнообразни приложения и с обособени периоди за възобновяване, което ги прави по-трудни за следене и ръководство.
GO+ предлага друг метод. Вместо клиентът самичък да построява своята цифрова екосистема от голям брой снабдители, ние му даваме опция да задейства многообразие от услуги в платформата GO+, а съгласно своя проект, за част от тях има промопериод без месечна такса.
Ползата обаче не е единствено финансова. GO+ носи бистрота, надзор и улеснение. Вместо да ръководи обособени регистрации, заплащания и абонаменти, клиентът вижда дейните си услуги в приложението Yettel, може да наблюдава промопериода им и по-лесно да ръководи това, което употребява.
В последна сметка клиентите не търсят просто по-ниска цена. Те търсят повече стойност против парите си, по-малко трудност и по-добър надзор върху своя цифров живот. Именно това е концепцията зад GO+.
За кого е подобаваща платформата - дейни цифрови консуматори, хора, които пътуват постоянно, фамилии, или по-скоро всеки, който желае повече стойност?
Най-краткият отговор е – за всеки, който желае повече стойност от своя мобилен проект. Разбира се, другите хора ще открият разнообразни изгоди в платформата. Някои ще оценят достъпа до стрийминг услуги и наличие, други ще се възползват най-вече от облачното пространство за своите фотоси и файлове, а трети ще слагат сигурността и отбраната на персоналните си данни преди всичко. За потребителите на смартчасовници спомагателната съгласуваност посредством MultiSIM носи повече независимост, а хората, които пътуват по-често, могат да се възползват от роуминг оферти и застрахователни решения, които им дават повече успокоение.
Това е преимуществото на GO+ – платформата не допуска, че всички клиенти имат едни и същи потребности. Тя дава опция всеки да избере това, което в действителност му прави работа.
Когато едно устройство събира толкоз доста функции, мобилният проект към него стартира да значи повече. Не просто минути, мегабайти и бърз интернет, а достъп до услуги, които оказват помощ в действителни обстановки -когато пътуваме, съхраняваме файловете си, търсим наличие или желаеме повече сигурност онлайн. За тази нова роля на мобилния проект и за беседваме с Райна Андонова, управител „ Развитие и ръководство на артикули и услуги “ в Yettel.
Наскоро Yettel показа новата платформа GO+, която е „ доста повече от минути и мегабайти “. Какво на процедура съставлява тя и от кое място пристигна концепцията за основаването ѝ?
Идеята за платформата пристигна от забележимата смяна в метода, по който използваме телефона си, а оттова и ролята на телекома. Преди мобилният проект служеше главно за диалози, SMS-и и интернет. Днес през смарт телефона си освен поддържаме връзка, само че и гледаме видеосъдържание, пазим спомените посредством фотосите си, управляваме персоналните си данни, пътуваме и използваме от ден на ден цифрови услуги.
Именно това стои в основата на GO+. Видяхме, че клиентите към този момент не търсят единствено съгласуваност, а чакат повече стойност и услуги, които действително улесняват всекидневието им.
Затова създадохме платформа, която сплотява разнообразни категории услуги на едно място – от стрийминг платформи като HBO Max, SkyShowtime, Storytel и VOYO, през облачно пространство с Yettel Cloud, до решения за цифрова сигурност като „ Онлайн отбрана “ и „ Защита на профила “, цифрови застраховки One Click, MultiSIM, роуминг оферти и услуги за деен метод на живот. С всичко това GO+ не е просто пакет от спомагателни услуги, а идната разумна стъпка в развиването на мобилния проект.
Променя ли се методът, по който клиентите възприемат своя абонаментен проект – какво търсят през днешния ден и за какво?
Категорично да. Ако преди години хората сравняваха проектите главно по минути, мегабайти и цена, то през днешния ден това към този момент не е задоволително. Бързият интернет и неограничените диалози се одобряват като стандарт и клиентите все по-често питат какво още ще получат против месечния си абонамент.
И това е разумно. Днешният консуматор търси повече от съгласуваност. Той желае мобилният му проект да му носи действителна добавена стойност, да се приспособява към неговия метод на живот и да улеснява всекидневието му.
Един гледа филми и сериали, различен слуша аудиокниги, трети търси място за множеството си фотоси, различен пък употребява по едно и също време няколко устройства или търси по-добра отбрана на персоналните си данни. Все повече хора употребяват и спомагателни услуги, свързани с пътешестване, роуминг, застраховки и цифрова сигурност.
Затова мобилният проект последователно стартира да се прави оценка по нов метод, а събирането на всички тези благоприятни условия в една платформа улеснява тяхното ръководство. Хората към този момент не питат единствено „ Колко получавам? “, а „ Какво ми дава този проект и по какъв начин улеснява всекидневието ми? “.
Със смарт телефон в ръка към този момент можем да управляваме съвсем целия си цифров живот. Имате ли наблюдения какъв брой цифрови услуги или абонаменти употребяват приблизително потребителите?
По-важното съгласно мен не е точният брой, а фактът, че този брой пораства. Все повече хора употребяват няколко услуги редом – за видео, музика, аудиокниги, облачно пространство, киберсигурност, спорт или пътешестване. Международните изследвания към този момент приказват за така наречен subscription fatigue – отмалялост от множеството абонаменти, които би трябвало да следим, плащаме и управляваме.
Това е изцяло разбираемо. Когато другите услуги са разпределени сред доста приложения, профили и снабдители, потребителят елементарно губи визия какво употребява интензивно, какво е не запомнил да приключи и какво действително му носи стойност. Именно по тази причина ръководството на всички тези услуги става все по-голямо предизвикателство и тук виждаме ролята на GO+.
При нашите клиенти тази наклонност се вижда най-ясно в интереса към видеосъдържание, облачни услуги и цифрова сигурност. Те към този момент не са нишови услуги, а пълноценна част от всекидневието. Затова ролята на платформата GO+ е да направи достъпа до тях по-лесен, а цената им – по-видима.
Влияе ли това на месечния бюджет и по какъв начин GO+ оказва помощ да се усъвършенства този вид разноски?
Разбира се, че въздейства. Макар всяка обособена услуга да наподобява като относително дребен месечен разход, когато я гледаме поотделно, събрани дружно сумите за всички абонаменти могат да набъбнат доста. Освен това, постоянно тези разноски са разпределени сред разнообразни снабдители, в разнообразни приложения и с обособени периоди за възобновяване, което ги прави по-трудни за следене и ръководство.
GO+ предлага друг метод. Вместо клиентът самичък да построява своята цифрова екосистема от голям брой снабдители, ние му даваме опция да задейства многообразие от услуги в платформата GO+, а съгласно своя проект, за част от тях има промопериод без месечна такса.
Ползата обаче не е единствено финансова. GO+ носи бистрота, надзор и улеснение. Вместо да ръководи обособени регистрации, заплащания и абонаменти, клиентът вижда дейните си услуги в приложението Yettel, може да наблюдава промопериода им и по-лесно да ръководи това, което употребява.
В последна сметка клиентите не търсят просто по-ниска цена. Те търсят повече стойност против парите си, по-малко трудност и по-добър надзор върху своя цифров живот. Именно това е концепцията зад GO+.
За кого е подобаваща платформата - дейни цифрови консуматори, хора, които пътуват постоянно, фамилии, или по-скоро всеки, който желае повече стойност?
Най-краткият отговор е – за всеки, който желае повече стойност от своя мобилен проект. Разбира се, другите хора ще открият разнообразни изгоди в платформата. Някои ще оценят достъпа до стрийминг услуги и наличие, други ще се възползват най-вече от облачното пространство за своите фотоси и файлове, а трети ще слагат сигурността и отбраната на персоналните си данни преди всичко. За потребителите на смартчасовници спомагателната съгласуваност посредством MultiSIM носи повече независимост, а хората, които пътуват по-често, могат да се възползват от роуминг оферти и застрахователни решения, които им дават повече успокоение.
Това е преимуществото на GO+ – платформата не допуска, че всички клиенти имат едни и същи потребности. Тя дава опция всеки да избере това, което в действителност му прави работа.
Източник: darik.bg
КОМЕНТАРИ