Може ли търговец да откаже плащане с карта
Може ли търговец да откаже заплащане с карта? Коректно е потребителите авансово да бъдат осведомени, споделя специалист. Много търговци към момента не оферират опция за разплащане посредством ПОС терминал или слагат изискване за прилагане на тази алтернатива единствено при постигане на избрана минимална сума.
В други случаи пък има краткотрайно спиране
на услугата заради механически аргументи. Ако това не е оповестено авансово на видно място в обектите или по различен подобаващ метод, клиентите няма да имат изясненост могат ли да пазарят с карта или би трябвало да носят кеш.
„ Представете си, че в магазина сте взели
повече артикули, поставили сте ги на лентата и на касата разбирате, че не можете да заплатите за тях с карта. По-неприятна обстановка може да се получи, в случай че седнете в
заведение за хранене, поръчате и откакто
всичко е изконсумирано, ви донесат сметката, само че се окаже, че одобряват единствено пари в брой, а вие нямате налични сега? “, даде образци създателят на онлайн платформата „ Ние, потребителите “ Габриела Руменова.
Тя изясни по БНР, че за търговците няма
законова възбрана да отхвърлят заплащане с карта, в случай че покупката е под избрана сума и че би трябвало да бъде регистрирано и събитието, че за тях таксите към банките за преводите са високи.
„ Нашето мнение по този въпрос обаче е, че е правилно авансово да има информация на видно място в комерсиалния обект за потребителя. Той да знае дали може да заплати с карта или не и
при какви условия, в случай че се слагат такива.
Така ще дадат опция на всеки клиент да се осведоми и по-късно да избере дали да пазари от дадения търговец или от различен според от настройките си
за метода на разплащане и съответната покупка,
която прави “, разяснява Руменова. Тя уточни, че по този начин ще бъдат обезпечени две от главните права на потребителите – на информация и на избор.
Източник: flashnews.bg
КОМЕНТАРИ




