Мобилният оператор Виваком обяви в понеделник компенсации за своите абонати

Мобилният оператор " Виваком " разгласи в понеделник обезщетения за своите клиенти поради срутва в мрежата си на 25 април. Тогава хиляди клиенти в цялата страна останаха без интернет и телефонна връзка в продължение на часове.

Телекомът се извини за усложненията и дава обещание да постави старания за попречване на сходни произшествия в бъдеще. Vivacom разгласи, че предлага на клиентите си няколко типа обезщетения. До края на май клиентите на Vivacom ще имат безвъзмезден достъп до повече то 100 канала в EON за смарт телефони, таблети или интернет браузър. Всички клиенит с Unlimited проекти ще сърфират на оптималната скорост в интернет, а на тези с различен тип проекти се предлага отплата от 10 000 MB.

Още по тематиката
29 април 2025 17:06
Компенсациите на “Виваком ” наподобяват тези на другия мобилен оператор A1, който също имаше огромен срив в мрежата няколко дни по-късно. А1 разгласи, че ще даде неограничени минути, мегабайти и скорост, на всички свои клиенти.

Повечето консуматори обаче има неограничени минути и мегабайти в своите проекти. Абонатите надали ще получат парични обезщетения, тъй като такава се задейства единствено в случай че има спиране от най-малко 8 часа. Дори тогава обаче те са в размер на 1/30 от месечния абонамент и сумата е минимална.