Vivacom обяви компенсации за клиентите си заради срива в мрежата
Мобилният оператор Vivacom разгласи обезщетения за всички свои клиенти на абонаментни мобилни проекти поради срутва в мрежата си на 25 април. Тогава хиляди клиенти в разнообразни елементи от страната останаха без достъп до мобилната мрежа на Vivacom. Съобщения за казуса имаше от клиенти на компанията в София, Гоце Делчев, Елхово и други обитаеми места.
Vivacom разгласи в понеделник, че предлага следните обезщетения на своите клиенти:
Ексклузивен безвъзмезден достъп до 31 май до повече от 100 канала в EON мобилно приложение за смарт телефони, таблети или интернет браузър (разнообразие от канали за всеки - 28 занимание и спорт, 21 музикални, 15 кино, 13 политематични, 12 новинарски, 10 детски, 6 научно-популярни). Каналите могат елементарно да се задействат посредством приложението MyVivacom.Възможност всички клиенти с Unlimited проекти да употребяват гратис оптимални скорости в мобилната ни мрежа до 31 май;10,000 MB за сърфиране за интервал от 30 дни за клиентите, които са на други тарифни проекти. Мегабайтите могат елементарно да се заявят гратис посредством приложението MyVivacom.
По-рано компанията съобщи в публично мнение, че причина за техническите проблеми на 25 април е " софтуерна актуализация на мобилната мрежа, осъществена от наш снабдител ".
Vivacom разгласи в понеделник, че предлага следните обезщетения на своите клиенти:
Ексклузивен безвъзмезден достъп до 31 май до повече от 100 канала в EON мобилно приложение за смарт телефони, таблети или интернет браузър (разнообразие от канали за всеки - 28 занимание и спорт, 21 музикални, 15 кино, 13 политематични, 12 новинарски, 10 детски, 6 научно-популярни). Каналите могат елементарно да се задействат посредством приложението MyVivacom.Възможност всички клиенти с Unlimited проекти да употребяват гратис оптимални скорости в мобилната ни мрежа до 31 май;10,000 MB за сърфиране за интервал от 30 дни за клиентите, които са на други тарифни проекти. Мегабайтите могат елементарно да се заявят гратис посредством приложението MyVivacom.
По-рано компанията съобщи в публично мнение, че причина за техническите проблеми на 25 април е " софтуерна актуализация на мобилната мрежа, осъществена от наш снабдител ".
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ




