Младо момиче е било изхвърлено позорно от рейса, защото е

Младо момиче е било изхвърлено позорно от автобуса, тъй като е било набедено, че пътува даром. Вероятно ще се окаже, че историята е изцяло неуместна, тъй като кондукторът не е знаел, че съществува мобилно приложение за закупуване на билети.

Близка на пострадалата изпрати писмо до Нова, което гласи: „ Приятелката на сина ми е била унижена, разплакана и свалена от рейс 102 от инспектор,който на всичкото това от горната страна  е написал акт в случай, че е била с безусловно годен превозен документ! Билетът е закупен от приложение mpass и след направена инспекция от мен, се откри, че е безусловно вярно валидиран и употребен ”, се споделя в писмото.

„ Четирима контрольори се качиха в рейса, демонстрирах им електронния си билет на телефона и те ме смъкнаха на спирката. Поискаха ми персоналната карта, с цел да ми напишат акт, тъй като твърдяха, че билетът ми не е годен. Те не ревизираха с никакво устройство дали билетът ми е валиден’, описа пострадалата млада жена.

„ След информация, написа, че електронният билет е годен 120 минути след валидацията. Обръщам се към Центъра за градска мобилност да образова своите чиновници да работят с приложенията, които употребяват. Няма логичност за една седмица два пъти да пишат санкция на приятелката на сина ми, тъй като не разпознават билетите и приложенията, от които те се закупуват. След входирана тъжба от мен, Комисията за отбрана на потребителите препратиха жалбата ми към кмета на София и очаквам с неспокойствие неговото мнение ”, изясни Гергана Мирчева, близка на пострадалата.