DOT поставя програмите за лоялност на авиокомпаниите под микроскоп, след като законодателите изразиха загриженост
Министерството на превоза проверява вероятни лъжливи практики в стратегиите за преданост на самолетните компании, откакто федералните законодатели показаха угриженост за това по какъв начин фирмите пресмятат точките и премиите.
Говорител на DOT сподели в изказване, че организацията възнамерява „ деликатно да прегледа жалбите по отношение на стратегиите за преданост и да упражни пълномощията си да проверява самолетните компании за нечестни и лъжливи практики, които нараняват пасажерите, както е целесъобразно. “
Говорителят сподели, че чиновници на организацията интензивно се срещат с самолетните компании на Съединени американски щати и събират повече информация по казуса.
Авиокомпаниите за Америка, които съставляват най-големите превозвачи в Съединени американски щати, отхвърлиха коментар.
Департаментът ускорява контрола си, откакто двама американски сенатори попитаха организацията и Бюрото за финансова отбрана на потребителите по отношение на стъпките, които подхващат, с цел да защитят потребителите от „ лъжливи маркетингови тактики “ в стратегиите за постоянно летящи клиен...
Прочетете целия текст »
