Starlink обясни, че причината за масовия срив на мрежата е неуспешна актуализация на софтуера
Миналия четвъртък вечерта потребителите на мрежата Starlink по целия свят претърпяха най-дългото спиране в историята, което продължи над два часа в главната си фаза и аргументи проблеми на обособени клиенти през целия уикенд. Компанията призна, че спирането е било породено от несполучлива актуализация на софтуера в наземната инфраструктура на мрежата.
До края на предходната седмица Starlink популяризира информация до своите дилъри по отношение на повода за спирането, само че и тя беше много нищожна по наличие. Преди това беше обявено единствено, че „ повредата е породена от основни вътрешни софтуерни услуги, които разрешават действието на главната мрежа “. По-късно, в писмо до сътрудниците си Starlink добави, че проблемите с наземните изчислителни клъстери са били породени от несполучлива процедура за възобновяване на софтуера.
Грешката е довела до претоварване на хардуера и до срив в разпределението на трафика на данни в мрежата, което е довело до нейната нетрудоспособност.
Според някои оценки към 6 милиона консуматори на Starlink са били наранени от спирането на работата на мрежата, като проблемите са траяли даже през идващите дни, откакто главната щета е била отстранена. Въпреки това някои консуматори означават, че след описаните събития са следили увеличение на скоростта на предаване на информация в мрежата Starlink. Това ги накара да предположат, че прословутата актуализация е имала за цел да усъвършенства скоростта на мрежата. На потребителите, които се сблъскват с проблеми с оборудването си, Starlink предлага да го рестартират.
