Защо рекламодатели твърдят, че Meta им дължи 7 милиарда долара?
Meta - компанията-майка на Фейсбук и Instagram - e дадена на съд поради обвиняване в надписване на данните за евентуалния обсег, който двете обществени мрежи афишират пред рекламодателите си.
Според груповия правосъден иск, заведен в съда в Сан Франциско, тези данни са надценявани с до 400% над действителните самостоятелни профили на хора (т.е. евентуални клиенти на рекламиращите фирми).
Вместо да показва данни единствено за броя на същинските неповторими консуматори, до които доближават рекламите, в доклада са влизали и ботове, и подправени профили.
Жалбоподателите настояват, че това е довело до евентуални загуби на рекламодателите за над 7 милиарда $ в интервал от 4 години.
Те настояват още, че висшите ръководители в Meta - в това число някогашният основен действен шеф Шерил Сандбърг - са знаели за нарушаването, само че са го прикривали, вместо да решат казуса.
В края на март апелативният съд в Сан Франциско позволи на фирмите, които са плащали за реклами сред август 2014 и 2018 година, да се причислят към жалбата на двамата водещи ищци. На процедура груповият иск може да обхване милиони притежатели на бизнеси, употребявали платформите на Фейсбук и Instagram в този интервал.
Ако делото приключи с триумф за тях, това може да е най-големият удар по репутацията и бизнес модела на Фейсбук за последните години.
Рекламните доходи образуват огромна част от приходите на Meta, които през 2023 година възлизат на 134,9 милиарда $. Голяма част от тези платени известия се купуват от дребни и междинни компании като магазини за електронна търговия.
Ad Week споделя повече детайлности от правосъдната тъжба. Според документите, водещите ищци са DZ Reserve и Кейн Максуел.
DZ Reserve e онлайн магазин, който e вложил над 1 млн. $ в 740 разнообразни рекламни акции в Meta за интервала сред 2014 и 2017 година Максуел е управлявал различен уебсайт за продажби, който е рекламирал продуктите си през Meta с много по-нисък бюджет от 379 $.
Началото на абсурда датира от 2017 година, когато капиталов анализатор открива необичайно противоречие в данните на Фейсбук за евентуален обсег на рекламната им мрежа.
От тях излиза, че обществената мрежа стига до повече хора в Съединени американски щати, в сравнение с съществуват съгласно формалното национално броене.
Действителният брой на жителите на Америка сред 18 и 24 година възлиза на 31 млн. души към съответната година. Инструментът на Фейсбук Adverts Manager обаче дава обещание евентуален обсег на рекламите в тази възрастова група до 41 милиона души.
Надценяване се вижда и при идната кохорта - при 45 млн. души в Съединени американски щати на възраст 25-34 година, Фейсбук дава обещание евентуален обсег на рекламите до 60 милиона души.
Сериозни несъответствия са видяни и инспекция на пазара на реклами през Фейсбук във Англия и Канада.
Жалбоподателите са създали свое следствие с специалист, който е оценил надценяване с най-малко 33% на данните от нормалния " евентуален обсег ", представян от Фейсбук на всеки рекламодател в Съединени американски щати. По-специализираният индикатор за " таргетиран евентуален обсег " също е пресилен с най-малко 10%, съгласно изследването на ищците.
Те упрекват Meta, че са подвеждали клиентите си, като показват метриката за " хора ", вместо за " профили " (където би трябвало да уточнят какъв брой от тях са подправени, какъв брой се дублират и какъв брой са действително употребени от хора).
Жалбата твърди още, че управлението на колоса е било осведомено за този проблем, само че е прикрило казуса, тъй като индикаторът за евентуален обсег е " 100% жизненоважен за рекламните ни доходи ".
Решението на апелативния съд значи, че делото ще се върне на първата инстанция, с цел да стартира всъщност. Възможно е да се стигне до извънсъдебно съглашение, в случай че Meta се съгласи да заплати обезщетение.
Според груповия правосъден иск, заведен в съда в Сан Франциско, тези данни са надценявани с до 400% над действителните самостоятелни профили на хора (т.е. евентуални клиенти на рекламиращите фирми).
Вместо да показва данни единствено за броя на същинските неповторими консуматори, до които доближават рекламите, в доклада са влизали и ботове, и подправени профили.
Жалбоподателите настояват, че това е довело до евентуални загуби на рекламодателите за над 7 милиарда $ в интервал от 4 години.
Те настояват още, че висшите ръководители в Meta - в това число някогашният основен действен шеф Шерил Сандбърг - са знаели за нарушаването, само че са го прикривали, вместо да решат казуса.
В края на март апелативният съд в Сан Франциско позволи на фирмите, които са плащали за реклами сред август 2014 и 2018 година, да се причислят към жалбата на двамата водещи ищци. На процедура груповият иск може да обхване милиони притежатели на бизнеси, употребявали платформите на Фейсбук и Instagram в този интервал.
Ако делото приключи с триумф за тях, това може да е най-големият удар по репутацията и бизнес модела на Фейсбук за последните години.
Рекламните доходи образуват огромна част от приходите на Meta, които през 2023 година възлизат на 134,9 милиарда $. Голяма част от тези платени известия се купуват от дребни и междинни компании като магазини за електронна търговия.
Ad Week споделя повече детайлности от правосъдната тъжба. Според документите, водещите ищци са DZ Reserve и Кейн Максуел.
DZ Reserve e онлайн магазин, който e вложил над 1 млн. $ в 740 разнообразни рекламни акции в Meta за интервала сред 2014 и 2017 година Максуел е управлявал различен уебсайт за продажби, който е рекламирал продуктите си през Meta с много по-нисък бюджет от 379 $.
Началото на абсурда датира от 2017 година, когато капиталов анализатор открива необичайно противоречие в данните на Фейсбук за евентуален обсег на рекламната им мрежа.
От тях излиза, че обществената мрежа стига до повече хора в Съединени американски щати, в сравнение с съществуват съгласно формалното национално броене.
Действителният брой на жителите на Америка сред 18 и 24 година възлиза на 31 млн. души към съответната година. Инструментът на Фейсбук Adverts Manager обаче дава обещание евентуален обсег на рекламите в тази възрастова група до 41 милиона души.
Надценяване се вижда и при идната кохорта - при 45 млн. души в Съединени американски щати на възраст 25-34 година, Фейсбук дава обещание евентуален обсег на рекламите до 60 милиона души.
Сериозни несъответствия са видяни и инспекция на пазара на реклами през Фейсбук във Англия и Канада.
Жалбоподателите са създали свое следствие с специалист, който е оценил надценяване с най-малко 33% на данните от нормалния " евентуален обсег ", представян от Фейсбук на всеки рекламодател в Съединени американски щати. По-специализираният индикатор за " таргетиран евентуален обсег " също е пресилен с най-малко 10%, съгласно изследването на ищците.
Те упрекват Meta, че са подвеждали клиентите си, като показват метриката за " хора ", вместо за " профили " (където би трябвало да уточнят какъв брой от тях са подправени, какъв брой се дублират и какъв брой са действително употребени от хора).
Жалбата твърди още, че управлението на колоса е било осведомено за този проблем, само че е прикрило казуса, тъй като индикаторът за евентуален обсег е " 100% жизненоважен за рекламните ни доходи ".
Решението на апелативния съд значи, че делото ще се върне на първата инстанция, с цел да стартира всъщност. Възможно е да се стигне до извънсъдебно съглашение, в случай че Meta се съгласи да заплати обезщетение.
Източник: boulevardbulgaria.bg
КОМЕНТАРИ