Мащабен срив при компютрите, свързан с операционната система Windows и

Мащабен срив при компютрите, обвързван с операционната система Windows и облачните услуги на Microsoft, докара до световен безпорядък в голям брой промишлености в петък. IT казусът засегна и туристическия бранш по целия свят.

Повече от 1000 полета са били анулирани до момента, съгласно компанията за авиационни разбори Cirium. В това число влизат и такива до България. По-рано денем нискотарифната самолетна компания Ryanair предизвести за „ евентуални разстройства в мрежата “ поради прекъсването на системата на трета страна, а информация на уеб страницата на столичния аеропорт сподели, че полет от Берлин до София е анулиран.

Междувременно Wizz Air заяви за проблем с уеб страницата и мобилното приложение на авиокомпанията; резервационната система; системата за онлайн чекиране и проявление на бордни карти, както и с прът центровете.

По време на спирането се предлага гратис чекиране на летището. Поради това Wizz Air поучава пасажерите да дойдат на летището най-малко 3 часа преди планувания час на политане, с цел да имат задоволително време за чекиране, прекосяване през инспекция за сигурност и други характерни за летището процедури “, се споделя в известие на превозвача, публикувано до медиите.

От Летище София увериха, че столичният аеропорт не е обиден от световния срив, само че „ някои заминаващи и идващи полети може да закъснеят заради обстановката в Европа “.
Полезна информация за пасажерите
В собствен материал, отдаден на хаоса по интернационалните летища, Euronews дава няколко съвета към пасажерите.

Проверете уебсайтовете и приложенията на вашата самолетна компания и летище, преди да тръгнете за летището, и следвайте всички дадени препоръки:
Социалните медийни канали на самолетните компании и летищата също са добър източник на настояща информацияАко няма информация, че полетът ви ще бъде анулиран, отидете на летището два часа по-рано, както нормално – с изключение на в случаите, когато самолетната компания категорично не е предизвестила за по-ранно пристиганеВземете вода и храна със себе си на летището, изключително в случай че пътувате с деца или възрастни хора, при положение на дълги опашки или други закъсненияУверете се, че имате зарядно устройство за телефона си, с цел да може да следите заУверете се, че имате със себе си зарядно устройство за телефон, в идеалния случай такова, което не е належащо да се включва, с цел да можете да сте в крайник с най-новата информацияОпашките в пунктовете за сигурност се усилват в такива обстановки, по тази причина се уверете, че ръчния ви багаж е безупречен.Холандската самолетна компания KLM стопира полетите
KLM наподобява е една от най-засегнатите европейски самолетни компании до момента. „ Работим интензивно, с цел да разгадаем казуса. Дотогава ще би трябвало значително да спрем интервенциите “, написа самолетната компания в обществената мрежа X.

Lufthansa има няколко закъснели полета, а Vueling поучава пасажерите постоянно да ревизират имейлите си за спомагателна информация.
Могат ли пасажерите да изискат обезщетение, в случай че полетът им е просрочен или анулиран?
За момента не е ясно дали на пасажерите ще се дължат компенсации.

Съгласно европейските закони, в случай че даден полет се забави с повече от три часа или е напълно анулиран, самолетната компания би трябвало да предложи на пасажера различен полет или да му върне цялостно възобновяване на сумата, а от време на време и отплата.

Има обаче изключения от това предписание, като метеорологичните условия, защото те са отвън контрола на самолетните компании.

Остава да забележим кой ще носи отговорност за днешния безпорядък.