Как WhatsApp и други чат приложения печелят, въпреки че са безплатни?
Макар и да не е най-популярното приложение за връзка в България, WhatsApp има своите фенове. Те всеки ден го употребяват, с цел да си пишат и приказват със фамилията, приятелите и сътрудниците. Всичките им известия са криптирани по дифолт. Зад WhatsApp стои голяма инфраструктура от сървъри, разпръснати по целия свят.
Това няма по какъв начин да е на ниска цена, само че потребителите не заплащат за услугата.
Как е допустимо това, като се има поради, че платформата се употребява от над 3 милиарда консуматори по света?
На първо място, е потребно, че платформата има зад себе си голяма компания майка – Meta. Индивидуалните персонални сметки в WhatsApp също по този начин са безвъзмездни, тъй като WhatsApp прави пари от корпоративни клиенти, които желаят да доближат до потребителите.
От предходната година компаниите могат да основават безвъзмездни канали в WhatsApp, с цел да изпращат известия, които да бъдат прочетени от всички, които решат да се абонират.
Те обаче би трябвало да заплащат за всевъзможни взаимоотношения и транзакции с обособените хора.
WhatsApp има блян да се трансформира в платформа за всичко. Започва се от връзката, само че задачата е цялостна бизнес интеграция. Да бъде допустимо да се резервират билети, да се правят разнообразни заплащания и какво ли още не, без да се напуща приложението. Бизнесите също по този начин могат да платят за интерактивна реклама във Фейсбук и Instagram, обвързвана с WhatsApp.
Други приложения за известия са тръгнали по разнообразни пътища.
Signal, платформа, известна със своите протоколи за сигурност на известията, е организация с нестопанска цел. Там разчитат на дарения, вместо на парични инвестиции от вложители. Второто е методът, по който се развива Telegram.
Интересен факт е, че през 2018 година Брайън Актън, един от съоснователите на WhatsApp, е дарил 50 милиона $ на Signal. Все отново задачата на Signal е да получава голям брой дребни самостоятелни дарения.
Discord, приложение за известия, употребявано главно от геймъри, предлага freemium модел.
Регистрацията е безвъзмездна, само че спомагателни функционалности, в това число достъп до игри, идват с цена. Там се предлага платено участие, наречено Nitro, което предлага разнообразни преимущества, в това число висококачествено предаване на видео и персонализирани емотикони.
Snap, компанията зад Snapchat, комбинира няколко от тези модели.
Получава доходи от реклами, има 11 милиона плащащи клиенти към август тази година и продава очила с добавена действителност (Snapchat Spectacles). Най-значителните доходи са от реклама – над 4 милиарда $ на година. Между 2016 и 2023 година компанията е получила и съвсем 300 милиона $ от лихви.
Базираната във Англия компания Element набира известност в бранша на сигурните известия.
Тя таксува държавни управления и огромни организации за потреблението на своята система, като клиентите разполагат технологията на личните си сървъри. Според съоснователя Матю Ходжсън, множеството съперници разчитат на реклама по един или различен метод.
По създание доста платформи за известия продават реклами, като следят какво вършат потребителите и с кого споделят, а по-късно ги таргетират с най-подходящите рекламни известия.
Ходжсън акцентира, че съществуването на криптиране не значи, че дадена компания не проучва потребителите си по някакъв метод, с цел да извлече нужните данни за предложение на таргетирана реклама.
Според него остарялата мъдрост, че в случай че клиентът не заплаща за нещо, той в действителност е продуктът, остава годна в цялостна мощ.
