Липсващи етикети с цени или указващи стойност, различна от маркираната

Липсващи етикети с цени или указващи стойност, друга от маркираната на касата - такива са били нарушаванията на търговци по Великден, демонстрират инспекциите на екипите на Комисията за отбрана на потребителите. Обажданията през почивните дни са били към 20-30, уточни ръководителят на КЗП Димитър Маргаритов пред Българска национална телевизия.

Сред тях има сигнали за изчезнали цени, слагане на две цени за една и съща стока и разминаване сред оповестена и маркирана на касата цена, обясни той.

Обясненията на търговците пък били, че асортиментът им е богат и е позволена техническа неточност.

"Това - безапелационен е Маргаритов - не може да бъде уважителна причина, тъй като се прави опит потребителят да бъде ощетен. Толкова по-добре, че потребителите са внимавали и са открили това разминаване, с цел да може да бъде осъществена инспекция, надлежно – наложена глоба. "

И въпреки всичко позвъняванията не е огромен спрямо други празници, счита той.

Потребители търсили Комисията с нормални за работата ѝ въпроси: по какъв начин да върнат дефектна стока или купена онлайн, когато липсва опция за противоположна връзка с търговеца. Все отново имало и ексцентрични: консуматор изискал анулация на резервация в хотел в зимен курорт, тъй като "изненадващо " през април нямало задоволително сняг по пистите. Друг недоволствал, че не му дават цялостни бутилки бира против празни плюс съответното доплащане. Гражданка се възмутила и от нормалната процедура на магазините при подозрение за кражба защитата да ревизира наличието на чантите.

"Обикновено по празниците хората са по-чувствителни и даже тогава, когато нещо в нормалното всекидневие не би ги предиздвикало да потърсят нашата институция, в тези дни, изключително знаейки че сме разполагаем, го вършат ", разяснява Маргаритов.