Личният лекар трябва да осигури на лицата, записани в пациентската

Личният доктор би трябвало да обезпечи на лицата, записани в пациентската му листа, подобаващ метод за оказване на здравна помощ. Той наложително афишира в амбулаторията на място, налично за здравноосигурените лица, записани в пациентската му листа, своя месечен график. В графика се показва и заместител на определения общопрактикуващ доктор (ОПЛ) за случаите, когато той не може да извършва персонално отговорностите си, както и неговото местонахождение, телефон и други способи за контакт, а също и местонахождението, телефона и другите способи за контакт и с дежурния кабинет и/или лечебното заведение, осигуряващи здравна помощ на пациентите отвън графика на ОПЛ.

Ако казусът е незабавен, пациентите би трябвало се извърнат към Спешна помощ, а тези с липса на опция за напредване би трябвало да позвънят на телефон 112, осведомят от НЗОК.