Летище Васил Левски – София е отличено с престижната награда

Летище " Васил Левски " – София е отличено с влиятелната премия " Най-добро летище в Европа с 5 до 15 милиона пасажери " за задоволеност на пасажерите за 2024 година Това огромно самопризнание е резултат от противоположната връзка на пасажерите, удостоверява високото равнище на обслужване и разпознава непрекъснатите старания за възстановяване на пътническото прекарване, осъществени от оператора на летището СОФ Кънект, оповестиха от столичния аеропорт.

През миналите три години на летището са осъществени голям брой начинания, ориентирани към възстановяване на пътническото прекарване – от модернизиране на терминалите и възстановяване на чистотата, до улеснение на ориентацията и ускорение на инспекциите за сигурност. Тези старания способстват за основаването на по-приятно летищно прекарване за милиони пасажери годишно.

Наградите за задоволеност на пасажерите ASQ ( (Airport Service Quality) се връчват от Международнaта асоциация на летищата (ACI World) в партньорство с Amadeus и се смятат за водещ стандарт за качество в авиационната промишленост. Те се основават на най-голямото в света изследване на удовлетвореността на пасажерите, което мери усещания от над 400 летища в 110 страни по целия свят. Целта на изследването е да се дефинира удовлетвореността на пасажерите от престоя на летището и да даде насоки за възстановяване на услугите и дейностите, с цел да отговорят на потребителските упования.

През 2024 година по програмата ASQ са попълнени близо 700 000 анкети и са присъдени рекордните 181 ASQ оценки на 95 летища по света.

Официалната гала по връчването на премиите ще се състои на 10 септември на конгрес в Гуанджоу, Китай. На събитието ще се съберат водещи представители от авиационната промишленост, с цел да обсъдят бъдещето на летищния бранш и нововъведенията в обслужването на пасажерите.