Amazon спира временно абонаментите за доставка на храни, наема още 75 хил. души
Куриерите на Amazon са претрупани от работа поради огромното нарастване на поръчките.
Amazon стопира краткотрайно сключването на нови абонаменти за доставка на хранителни артикули. Компанията ще понижи работното време на дъщерните хранителни магазини от веригата Whole Foods, с цел да обработи с приоритет поръчките на към този момент съществуващи клиенти, които си поръчват храна онлайн поради рецесията с ковид. Това стана ясно от изказване на колоса, представено от Reuters.
В същото време най-големият онлайн търговец на дребно съобщи, че ще наеме още 75 хиляди души - от служащи в хранилища до водачи, поради растежа на поръчките.
Абонирайте се за Капитал Четете безкрайно и подкрепяте напъните ни да пишем по значимите тематики Няма свободни часове за доставка
Много клиенти, опитващи се да си поръчат храни онлайн, са открили, че не могат да създадат поръчка поради липса на свободни часове за доставка. Поради това компанията разгласи, че ще би трябвало да сложи всички нови клиенти на програмата Fresh на изчакване, до момента в който работи за увеличение на потенциала.
Amazon предлага доставка на хранителни артикули по няколко метода - посредством програмата Amazon Fresh, при която продуктите се съхраняват в складовете й, и Prime Now, при която стоките идват от супермаркетите на Whole Foods. Доставката става часове след подаване на поръчката, а клиентите имат опция да изберат и мечтан от тях часови диапазон. През миналия месец компанията на Джеф Безос краткотрайно спря така наречен Pantry доставки на трайни хранителни артикули.
През последните седмици тя усили броя на магазините от веригата Whole Foods, които оферират поръчка и доставка на артикули, от 80 на 150. Този ход демонстрира по какъв начин най-големият онлайн ритейлър, който закупи веригата супермаркети през 2017 година в договорка за 13.7 милиарда $, употребява наличието си онлайн и във физическите магазини, с цел да се оправи с високото търсене на артикули от консуматори, които са останали вкъщи.
От компанията обявиха още, че потенциалът на онлайн поръчки на хранителни артикули се е нараснал с 60% от началото на експлоадирането на пандемията. Някои клиенти, които имат годишен абонамент Prime за 119 $, се оплакаха в обществените мрежи за дефицита на часове за доставка.
Допълнителни ограничения
В момента компанията на Безос ръководи 487 магазина от веригата Whole Foods в Съединени американски щати. Супермаркетите са лимитирали краткотрайно броя на хората, които могат да пазарят на място. Служителите минават през ежедневни инспекции на температурата и носят маски и ръкавици, с цел да се предпазят.
Онлайн колосът разгласи, че ще наеме още служащи, с цел да разшири потенциала си, както и че обмисля да пусне нова функционалност, при която потребителите ще си обезпечат виртуално " място на опашката ", когато пазарят Fresh артикули. Ритейлърът предлага и по-високо възнаграждение, с цел да подтиква служащите си в складовете да работят за обработката на поръчки с хранителни артикули.
Въпреки това някои чиновници на ритейлъра и на Whole Foods стачкуват, че компанията не взема задоволително ограничения, с цел да ги защищити от заразяване. Над 50 склада и физически супермаркета от веригата имат доказани случаи на COVID-19.
" Все още чакаме, че комбинацията от стеснен потенциал поради обществена отдалеченост и потребителско търсене ще продължи да прави намирането на свободни часове за доставка предизвикателство за клиентите ", написа вицепрезидентът на програмата Fresh Стефани Ландри в собствен блог пост. " Ако могат да го създадат безвредно, то ние насърчаваме нашите клиенти да пазарят на място. "
Нови хиляди служащи
Заради скока на поръчките компанията разгласи, че ще наема още 75 хиляди души - от служащи в хранилища до водачи. Преди месец управлението й заяви, че ще отдели над 350 млн. $ за увеличение на заплатите на служащите и наемане на спомагателни 100 хиляди души. Този проект към този момент е изпълнен и тези чиновници работят на територията на Съединени американски щати. Сега компанията наема още 75 хиляди души и Amazon приканва хората, които са останали без работа, да се причислят към нея, до момента в който обстановката се възстановява.
Amazon стопира краткотрайно сключването на нови абонаменти за доставка на хранителни артикули. Компанията ще понижи работното време на дъщерните хранителни магазини от веригата Whole Foods, с цел да обработи с приоритет поръчките на към този момент съществуващи клиенти, които си поръчват храна онлайн поради рецесията с ковид. Това стана ясно от изказване на колоса, представено от Reuters.
В същото време най-големият онлайн търговец на дребно съобщи, че ще наеме още 75 хиляди души - от служащи в хранилища до водачи, поради растежа на поръчките.
Абонирайте се за Капитал Четете безкрайно и подкрепяте напъните ни да пишем по значимите тематики Няма свободни часове за доставка
Много клиенти, опитващи се да си поръчат храни онлайн, са открили, че не могат да създадат поръчка поради липса на свободни часове за доставка. Поради това компанията разгласи, че ще би трябвало да сложи всички нови клиенти на програмата Fresh на изчакване, до момента в който работи за увеличение на потенциала.
Amazon предлага доставка на хранителни артикули по няколко метода - посредством програмата Amazon Fresh, при която продуктите се съхраняват в складовете й, и Prime Now, при която стоките идват от супермаркетите на Whole Foods. Доставката става часове след подаване на поръчката, а клиентите имат опция да изберат и мечтан от тях часови диапазон. През миналия месец компанията на Джеф Безос краткотрайно спря така наречен Pantry доставки на трайни хранителни артикули.
През последните седмици тя усили броя на магазините от веригата Whole Foods, които оферират поръчка и доставка на артикули, от 80 на 150. Този ход демонстрира по какъв начин най-големият онлайн ритейлър, който закупи веригата супермаркети през 2017 година в договорка за 13.7 милиарда $, употребява наличието си онлайн и във физическите магазини, с цел да се оправи с високото търсене на артикули от консуматори, които са останали вкъщи.
От компанията обявиха още, че потенциалът на онлайн поръчки на хранителни артикули се е нараснал с 60% от началото на експлоадирането на пандемията. Някои клиенти, които имат годишен абонамент Prime за 119 $, се оплакаха в обществените мрежи за дефицита на часове за доставка.
Допълнителни ограничения
В момента компанията на Безос ръководи 487 магазина от веригата Whole Foods в Съединени американски щати. Супермаркетите са лимитирали краткотрайно броя на хората, които могат да пазарят на място. Служителите минават през ежедневни инспекции на температурата и носят маски и ръкавици, с цел да се предпазят.
Онлайн колосът разгласи, че ще наеме още служащи, с цел да разшири потенциала си, както и че обмисля да пусне нова функционалност, при която потребителите ще си обезпечат виртуално " място на опашката ", когато пазарят Fresh артикули. Ритейлърът предлага и по-високо възнаграждение, с цел да подтиква служащите си в складовете да работят за обработката на поръчки с хранителни артикули.
Въпреки това някои чиновници на ритейлъра и на Whole Foods стачкуват, че компанията не взема задоволително ограничения, с цел да ги защищити от заразяване. Над 50 склада и физически супермаркета от веригата имат доказани случаи на COVID-19.
" Все още чакаме, че комбинацията от стеснен потенциал поради обществена отдалеченост и потребителско търсене ще продължи да прави намирането на свободни часове за доставка предизвикателство за клиентите ", написа вицепрезидентът на програмата Fresh Стефани Ландри в собствен блог пост. " Ако могат да го създадат безвредно, то ние насърчаваме нашите клиенти да пазарят на място. "
Нови хиляди служащи
Заради скока на поръчките компанията разгласи, че ще наема още 75 хиляди души - от служащи в хранилища до водачи. Преди месец управлението й заяви, че ще отдели над 350 млн. $ за увеличение на заплатите на служащите и наемане на спомагателни 100 хиляди души. Този проект към този момент е изпълнен и тези чиновници работят на територията на Съединени американски щати. Сега компанията наема още 75 хиляди души и Amazon приканва хората, които са останали без работа, да се причислят към нея, до момента в който обстановката се възстановява.
Източник: capital.bg
КОМЕНТАРИ