Насилие срещу медици: когато пациенти изпаднат в агресия
Кристофер Лоренц работи като санитар към Германския Червен кръст. При последното му дежурство се сблъскал с експанзия от страна на пийнал пациент, който са откарали в болничното заведение във Вормс. „ Най-често това се случва с хора, които са под въздействието на опиати или алкохол. Такива пациенти са непредсказуеми “, споделя Лоренц. Самият той на няколко пъти е бил обект на физически набези, един път даже е бил заплашван с огнестрелно оръжие: „ Това са обстановки, в които просто се страхуваш да влезеш в нечий дом, тъй като не знаеш дали ще излезеш незасегнат “, споделя той пред публичната медия АРД.
Нападенията против лекари и медицински сестри
Според изследване, извършено през предходната година от Германския болничен институт измежду 250 лечебни заведения в цялата страна, физическите и словесни набези против здравния личен състав са се нараснали. Почти три четвърти от интервюираните лечебни заведения оповестяват за умерено или даже доста нарастване на нападенията против срещу медици.
Около половината от клиниките са показали, че изключително наранени са незабавните отделения. Насилието е ориентирано най-вече против медицинските сестри, само че също и против лекари. Приблизително всяка четвърта болница употребява защита, с цел да отбрани както медиците, по този начин и пациентите, показва АРД. През незабавното поделение на клиниката във Вормс всеки ден минават приблизително по 130 пациенти дневно. Често се постанова те да чакат дълго, околните им се тревожат, нервничат и настроението може бързо да се промени.
„ Хората показват недоволството си по разнообразни способи – от обиди, през закани, до физически набези “, споделя Леандер Бобер, от 15 години санитар в отделението за незабавна помощ. Пациентите са хора с друго обучение и реагират друго в такава обстановка, добавя той. Бобер е решен занапред нататък да подава по-често тъжби, тъй като желае да „ направи феномена забележим “ и да покаже, че нападенията не могат да бъдат толерирани, показва АРД.
През 2023 година Само в болничното заведение във Вормс са били регистрирани 13 случая на принуждение, а през идната година броят им се е удвоил. „ Предполагаме, че действителните числа са доста по-високи, защото не всеки случай се рапортува “, споделя основната лекарка на гериатричното поделение Улрике Бухвалд. 80% от случаите на принуждение са осъществени от мъже, прецизира АРД.
Недостигът на личен състав е главната причина
Професионалните сдружения на медиците в Германия следят с паника това, че нападенията – вербални, физически и полови – към този момент са част от всекидневието на доста места. Основната причина за това са дефицитът на фрагменти и високата натовареност на медицинския личен състав.
Увеличаването на насилието против „ чиновници в областта на публичните услуги “ се следи освен в Германия. Причините за това са разнообразни. Например - когато пациенти се усещат зле третирани: „ Това чувство може да възникне, когато времето за очакване в незабавното поделение е прекомерно дълго и безпричинно от тяхна позиция. Или когато са уверени, че здравословните им проблеми не се възприемат и лекуват задоволително съществено. Те постоянно се намират в изключителна обстановка, която ги натоварва прочувствено “, изяснява Ерика Зирш, професор от Университета Дуисбург-Есен. В незабавните отделения, клиниките и другите здравни заведения дефицитът на медицински личен състав може да усили възприятието на незадоволеност, яд и беззащитност. И още една причина показва проф. Зирш: „ В някои патриархални публични структури компетентността на дамите се слага под въпрос. Неслучайно най-често мъже демонстрират принуждение – нормално против лекарки или медицински сестри “, споделя тя пред АРД.
Помощ в незабавни обстановки
В болничното заведение във Вормс е построена вътрешна телефонна мрежа за такива случаи: при нападателно държание лекарите и медицинските сестри могат да се обадят на централен номер и да изискат помощ. Освен това има пространства за сигурност, където личният състав може да потърси леговище в незабавни случаи. През уикенда пък в чакалнята на незабавното поделение, където напрежението е най-голямо, участват чиновници от защитата. В множеството случаи единствено наличието на охранителния личен състав е задоволително, с цел да се успокои напрегнатата конюнктура, изяснява основната лекарка Бухвалд. Така по-рядко се постанова да се вика полицията, въпреки и да се случва, прибавя тя пред АРД.
Медията цитира и още един резултат от изследването на Германския болничен институт: 93 % от интервюираните лечебни заведения и клиники биха приветствали стягане на законодателството – предвид на растящото принуждение над медици. Такъв законопроект към този момент се приготвя от федералното държавно управление, добавя АРД.
Автори:Лукреция Гатер ARD | Луиза Шабо ARD
