Корпоративните клиенти все повече разчитат на дигиталните канали, за да

...
Корпоративните клиенти все повече разчитат на дигиталните канали, за да
Коментари Харесай

Онлайн банкирането става все по-ключов канал за комуникация между банката и бизнеса

Корпоративните клиенти от ден на ден разчитат на цифровите канали, с цел да правят финансовите си интервенции, това сочи резюме на трендовете в онлайн банкирането за компании, показано от УниКредит Булбанк. Дружеството е водач в корпоративното банкиране с пазарен дял от 26.8% при кредитирането на фирмите. Това значи, че над 115 хиляди компании избират банката всеки ден за своя обслужваща финансова институция.

Онлайн банкирането се трансформира в главен инструмент за бизнеса. Според данни на УниКредит Булбанк, фирмите интензивно насочват развиването на услугите в цифровите приложения, търсейки непрекъснат достъп, цялостна цифровизация на процесите, следене в действително време, понижаване на административната тежест и висока сигурност.

„ Дигиталната банка надалеч към този момент не е само система за разплащане, а се трансформира в извънредно финансово преживяване за бизнес клиентите ни. В международен мащаб корпоративните клиенти, сходно на частните, споделят сходни потребности, които дефинират посоката на подобренията ", сподели Цветанка Минчева, Главен изпълнителен шеф на УниКредит Булбанк. Тя добави: " УниКредит Булбанк е част от водеща европейска финансова група и водещо в цифровата ни тактика е да предлагаме на компаниите сходно потребителско прекарване във всички страни, където сме показани. По този метод предлагаме най-съвременни софтуерни решения, съгласно най-хубавите практики на всяка от банките в Групата. Развиването на цифровите услуги е приоритет за УниКредит и удостоверение за усилената ни работа в тази посока са високите международни самопризнания - УниКредит Булбанк е Най-добра банка в България съгласно Global Finance 2025, Най-добра цифрова банка в страната - Global Finance 2024 и Най-добра банка за Корпоративно банкиране – Euromoney 2024. “

В продължение на непрекъсната връзка с клиентите и международните трендове на цифрово развиване, виртуалната екосистема Булбанк Онлайн непрестанно прибавя нови функционалности, нужни на фирмите да извършат от ден на ден интервенции цифрово.
От какво имат потребност клиентите?
„ Булбанк Онлайн е интуитивна, комфортна и бърза платформа за изцяло цифрово прекарване, която дава персонализирани финансови решения и икономисва време. Всички услуги да бъдат налични посредством обединен портал за клиента, налични в една холистична цифрова екосистема. Платформата непрестанно се развива и усъвършенства въз основа на съответните потребности, които корпоративните ни клиенти споделят с нас. Те от ден на ден правят оценка този метод на диалогичност и ни споделят какъв брой е значимо за тях да бъдат чути ", Борислав Бангеев, Главен шеф „ Корпоративно банкиране.

" Булбанк Онлайн към този момент предлага някои от най-полезните функционалности в онлайн банкирането за компании, внедрени за първи път на българския пазар. Сигурността остава основен приоритет за клиентите, а непрекъснатите усъвършенствания в тази област покачват доверието на бизнеса в цифровите канали. Все повече компании избират да правят даже комплицирани интервенции онлайн, като опция на физическото посещаване на офис “, допълниБангеев.

Иво Керемидчиев, шеф Търговска тактика в УниКредит Булбанк добави:

„ Вече 95% от компаниите, клиенти на УниКредит Булбанк, са дейни консуматори на платформата и 98% от транзакциите на компаниите са онлайн, което в стойност е 219 милиарда лв., единствено за съпоставяне Брутният вътрешен продукт на България за 2024 година е 203 милиарда лв.. Отбелязваме 13% растеж в стойностите по отношение на 2023 година

Над 4 милиона е броя на заплатите, подредени за заплащане през ББО през 2024 година, което е еквивалента на платените заплати, в един от приблизително огромен град на България за 2024 година.

Инвестираме в създаването на от ден на ден услуги с висока добавена стойност, неповторими за локалния пазар, които дават аналитична информация, подпомагаща бизнес решенията на фирмите. “
Функционалности на Булбанк Онлайн
Нова функционалност: Финансов разбор на индикаторите на компанията и промишлеността

Платформата дава достъп до настоящи данни за финансовите индикатори както на компанията, по този начин и на други контрагенти на пазара и приблизително за икономическия бранш. Това разрешава дейно съпоставяне с съперниците и запознаване с финансовите резултати на снабдители и сътрудници. Анализът е образен и се генерира за интервал от пет финансови години в ретроспекция.

Нова функционалност: Анализ на потребителско държание

Съдържа графично показване и агрегиран разбор на потребителското държание, профила, честотата на извършване на покупки в комерсиалните обекти на нашите клиенти, разбор за брой и размер на осъществените преводи, разрези по часови диапазони, както информация за профила на картодържателя за възраст, покупателна дарба.

Друго значително преимущество, на този артикул за нашите клиенти, които се доверяват на УниКредит за обслужване на картовите си заплащания, е надграждането на услугата с детайлна аналитична информация за потребителското държание - неповторимо преимущество и първо по рода си на локалния пазар.

Тази нова функционалност е скъп маркетинг инструмент за разбор и взимане на бизнес решения.

Нова функционалност: Мастър надзор – цялостна видимост и ръководство в онлайн банкирането

Новата роля „ Мастър надзор “ служи за ръководство на консуматори и права по сметки. Тази функционалност обезпечава повсеместен надзор и видимост върху всички абонирани за онлайн банкирането сметки, както и задействаните цифрови услуги и подадените поръчки на компанията. Администраторите, употребяващи „ Мастър надзор “, могат независимо да прибавят и отстраняват консуматори, да дефинират функции и да задават права за сключване на преводи. По този метод комплицираните административни процеси се опростяват, а ръководството на корпоративните финанси става по-ефективно.

Платформата за електронен продан и сключване на документи (DDE)

УниКредит Булбанк е първата банка на българския пазар, която внедрява платформа за електронен продан и сключване на документи за юридически лица – Digital Documents Exchange (DDE). Новото решение, налично през Булбанк Онлайн, изцяло заменя обичайния офлайн развой на сключване и замяна на документи сред банката и бизнес клиентите. С DDE фирмите могат несъмнено и без ограничавания да подписват и обменят документи с банката от всяка точка на света, без спомагателни такси за електронни подписи. Платформата подсигурява предпазена и надеждна цифрова среда, която доста улеснява и форсира административните процеси.

Модулът за Търговско финансиране е още едно решение, което УниКредит Булбанк предложи първа на пазара. Тази функционалност дава изцяло и комфортно ръководство на всички услуги, свързани с комерсиалното финансиране – Гаранции, Акредитиви и Документарни Инкаса. По данни на банката, 85% от всички нареждания в тази сфера през 2024 година са осъществени посредством Булбанк Онлайн, което потвърждава успеваемостта и удобството на цифровите решения за бизнеса.

Усвояване и погасяване на револвиращ кредит/ Заявка за смяна на условия по заем

Само в границите на 2024, всяко пето асимилиране и погасяване на револвиращ заем на клиентите на УниКредит Булбанк, е през онлайн канала. Тази функционалност дава на бизнес клиентите, които се нуждаят от спомагателни оборотни средства, опция да усвоят и погасят заема напълно онлайн за минути. Освен това, платформата дава опция единствено с няколко клика да се съобщи искане за смяна на изискванията по действителен заем, осигурявайки на фирмите по-голяма финансова еластичност и улеснение. Всяко пето асимилиране на револвиращ заем от компаниите е цифрово.

Актуализация на потребителски данни (KYC)

Булбанк Онлайн дава новаторски цифров въпросник „ Познавай своя клиент “ (KYC), който разрешава лесна и бърза актуализация на фирмените данни. Тази функционалност подсигурява спазването на регулаторните условия на финансовите институции, в това число европейската регулация „ Know Your Customer “. Освен това, платформата трансформира обичайна връзка сред клиентите и банката в съвременна, интерактивна цифрова среда, осигурявайки повече улеснение и успеваемост в процеса на ръководство на фирмената информация и понижава потребността от потребление на хартия в процеса.

Валутни покупко-продажби за удостоверение

Банката предлага цифрова платформа за осъществяване на валутни покупко-продажби. Като за клиенти, които желаят да имат персонална консултация и действителна връзка с специалист от банката, предлагаме опция през Булбанк Онлайн.

Когато бизнес клиент прави валутни покупко-продажби, той се свързва по телефон с трежъри специалист в банката, който му предлага най-изгодния курс. След като клиентът удостовери параметрите на договорката, те се зареждат автоматизирано в Булбанк Онлайн, където потребителят може да ги види незабавно след влизане в профила си. Остава единствено клиентът да подпише и изпрати нареждането през Булбанк Онлайн и валутната договорка е реалност.

Модул Инвестиции и пазари

През този модул в Булбанк Онлайн компаниите могат изцяло цифрово да подават поръчки за покупка и продажба на акции на всички пазари, които Банката покрива - необятна база в целия свят на огромните международни фондови пазари и опция на борсово търгуеми облигации.

Откриване на разплащателна сметка в лв. и евро

През платформата това се случва безусловно за минути, без да се постанова посещаване в банков офис.
Източник: profit.bg


СПОДЕЛИ СТАТИЯТА


КОМЕНТАРИ
НАПИШИ КОМЕНТАР