Компания, която подхожда смело и иновативно е компания с бъдеще.

Компания, която подхожда самоуверено и новаторско е компания с бъдеще. Това ни споделя с усмивка Десислава Петкова, началник „ Стратегия и ръководство на планове “ във Филип Морис България . С нея се срещаме точно на 10-ата годишнина от стартирането на международния пазар на бездимната опция IQOS, с цел да поговорим за резултатите на компанията в България, търсенията на потребителите и вътрешната просвета, като основата на историческа промяна.
 

- Професионалното ви странствуване във Филип Морис България стартира като част от стратегия, ориентирана към експерти с богат опит. Как прекосяването през другите функции в организацията ще ви помогне в позицията, която заемате сега?

- Програмата Game Changers, с която имах шанса да стартира работа във Филип Морис България, беше създадена по този начин, че да даде на участниците опцията да се срещнат с действието на компанията от доста разнообразни страни – потребителска, комерсиална, финансова. Програмата, като се изключи че ми оказа помощ да схвана бизнеса в дълбочина, ме накара да осъзная от първа ръка нещо доста значимо – за потребителя тактика не съществува, само осъществяването дефинира удовлетвореността му/качеството на потребителското преживяване.  Затова няма значение какъв брой добре сме дефинирали задачите и проектите „ на хартия “, в случай че не успеем да ангажираме организацията с осъществяването им. В новата си позиция се стремя да държа фокуса върху тази непрекъсната и двупосочна връзка сред тактика и действителност.