Tелекомуникациите са гръбнакът на дигитализацията и иновациите в икономиката
Компаниите, които обезпечават високо равнище на съгласуваност, като Yettel със своята 5G мрежа, са в основата на сполучливия преход към цифровата стопанска система. Предоставяйки сериозна инфраструктура и платформа за основаване на нови технологии, те способстват за по-висока работливост, нововъведения и резистентен напредък в редица области. Това бе един от главните акценти в диалога сред Джейсън Кинг, основен изпълнителен шеф на Yettel, и доктор Пламен Русев, създател и изпълнителен ръководител на Webit Foundation, по време на тазгодишното издание на форума за нововъведения и технологии Webit.
И двамата се сплотиха към тезата, че България предлага положителни условия за бизнес и предприемачество, само че има огромен капацитет за напредък, който може да се разгърне точно посредством дигитализацията и внедряването на нови технологии като изкуствения разсъдък (AI), автоматизация и роботизация.
В тази връзка Джейсън Кинг употребява прилика от физиката, с цел да опише по какъв начин вижда икономическата обстановка в България. Според него стопанската система сега има огромен необработен капацитет, сходно на предмет, който стои неподвижно на високо място и е нужно единствено да бъде пуснат, с цел да трансформира евентуалната сила в действително придвижване.
България разполага с доста запаси, гений и стратегически благоприятни условия, само че с цел да се трансформира този капацитет в същински стопански напредък, е належащо деяние. Вярвам, че точно дигитализацията е механизмът, който може да задвижи стопанската система, да я направи още по-динамична и да донесе резистентен напредък и нововъведения “, разяснява основният изпълнителен шеф на Yettel.
Той даде образец с дигитализацията в телекомуникационния бранш у нас, водена от Yettel, и сериозния прогрес, реализиран от компанията през последната година. Съвсем скоро телекомът стана първият в България, който цифровизира преноса на номер и активирането на нов мобилен проект. Целият развой се случва в мобилното приложение на оператора.
Над 85% от интеракциите с клиентите на компанията могат да се случват в онлайн среда, а упоритостта на ѝ е до края на 2025 година делът им да доближи 95%. Освен това обновената версия на приложението към този момент разрешава заплащане посредством Гугъл Pay и Apple Pay, както и предпазване на цифрова гаранционна карта – още една оригиналност за потребителите, за която Yettel е пионер в България.
Надявам се, че образецът, който даваме, ще бъде тласък и за други бизнеси да създадат първата крачка към тази промяна. Подобно на лавина, резултатът от дигитализацията ще се мултиплицира, като оказва помощ на обвързваните браншове, само че по-важното е, че ще даде мощен подтик на локалната стопанска система. В резултат на всичко това, имам вяра, че след 10 години Yettel може да се трансформира в бенчмарк на районно равнище за цифрова промяна, задвижвана от телекомуникациите “, добави Джейсън Кинг.
В диалога на сцената на Webit той описа също за внедряването на новите технологии във вътрешните процеси на компанията. Според него към момента е рано да се приказва за изцяло самостоятелен изкуствен интелект, само че сходни системи към този момент улесняват работата на екипите и усъвършенстват обслужването на клиентите.
В отдели като „ Финанси “ и „ Човешки запаси “ прилагаме роботизирана автоматизация, с цел да ускорим и усъвършенстваме рутинните задания, а AI модели ни оказват помощ при наблюдението на мрежата и ИТ системите “, добави основният изпълнителен шеф на Yettel.
Паралелно с това компанията организира разнообразни AI образования за чиновниците си по отношение на потребностите на екипите.
„ Стараем се да въвлечем допустимо най-вече хора, тъй че измененията да се случват от долу нагоре – инициирани от чиновниците, и по тази причина насърчаваме всички интензивно да търсят способи, по които изкуственият разсъдък може да направи ежедневната им работа по-лесна, по-ефективна и в последна сметка да усъвършенства цялостните резултати на компанията ”, разяснява Джейсън Кинг.
Попитан за прогнозата си в 10-годишен проект, той отговори, че чака Yettel да бъде цифровизиран бизнес, предоставяйки освен съгласуваност, а изцяло цифрово прекарване и услуги. А всичко това ще се подкрепя от новите технологии.
Yettel Джейсън Кинг телекомуникации съгласуваност цифровизация нововъведения стопанска система 5G мрежа Йеттел Йеттел България
И двамата се сплотиха към тезата, че България предлага положителни условия за бизнес и предприемачество, само че има огромен капацитет за напредък, който може да се разгърне точно посредством дигитализацията и внедряването на нови технологии като изкуствения разсъдък (AI), автоматизация и роботизация.
В тази връзка Джейсън Кинг употребява прилика от физиката, с цел да опише по какъв начин вижда икономическата обстановка в България. Според него стопанската система сега има огромен необработен капацитет, сходно на предмет, който стои неподвижно на високо място и е нужно единствено да бъде пуснат, с цел да трансформира евентуалната сила в действително придвижване.
България разполага с доста запаси, гений и стратегически благоприятни условия, само че с цел да се трансформира този капацитет в същински стопански напредък, е належащо деяние. Вярвам, че точно дигитализацията е механизмът, който може да задвижи стопанската система, да я направи още по-динамична и да донесе резистентен напредък и нововъведения “, разяснява основният изпълнителен шеф на Yettel.
Той даде образец с дигитализацията в телекомуникационния бранш у нас, водена от Yettel, и сериозния прогрес, реализиран от компанията през последната година. Съвсем скоро телекомът стана първият в България, който цифровизира преноса на номер и активирането на нов мобилен проект. Целият развой се случва в мобилното приложение на оператора.
Над 85% от интеракциите с клиентите на компанията могат да се случват в онлайн среда, а упоритостта на ѝ е до края на 2025 година делът им да доближи 95%. Освен това обновената версия на приложението към този момент разрешава заплащане посредством Гугъл Pay и Apple Pay, както и предпазване на цифрова гаранционна карта – още една оригиналност за потребителите, за която Yettel е пионер в България.
Надявам се, че образецът, който даваме, ще бъде тласък и за други бизнеси да създадат първата крачка към тази промяна. Подобно на лавина, резултатът от дигитализацията ще се мултиплицира, като оказва помощ на обвързваните браншове, само че по-важното е, че ще даде мощен подтик на локалната стопанска система. В резултат на всичко това, имам вяра, че след 10 години Yettel може да се трансформира в бенчмарк на районно равнище за цифрова промяна, задвижвана от телекомуникациите “, добави Джейсън Кинг.
В диалога на сцената на Webit той описа също за внедряването на новите технологии във вътрешните процеси на компанията. Според него към момента е рано да се приказва за изцяло самостоятелен изкуствен интелект, само че сходни системи към този момент улесняват работата на екипите и усъвършенстват обслужването на клиентите.
В отдели като „ Финанси “ и „ Човешки запаси “ прилагаме роботизирана автоматизация, с цел да ускорим и усъвършенстваме рутинните задания, а AI модели ни оказват помощ при наблюдението на мрежата и ИТ системите “, добави основният изпълнителен шеф на Yettel.
Паралелно с това компанията организира разнообразни AI образования за чиновниците си по отношение на потребностите на екипите.
„ Стараем се да въвлечем допустимо най-вече хора, тъй че измененията да се случват от долу нагоре – инициирани от чиновниците, и по тази причина насърчаваме всички интензивно да търсят способи, по които изкуственият разсъдък може да направи ежедневната им работа по-лесна, по-ефективна и в последна сметка да усъвършенства цялостните резултати на компанията ”, разяснява Джейсън Кинг.
Попитан за прогнозата си в 10-годишен проект, той отговори, че чака Yettel да бъде цифровизиран бизнес, предоставяйки освен съгласуваност, а изцяло цифрово прекарване и услуги. А всичко това ще се подкрепя от новите технологии.
Yettel Джейсън Кинг телекомуникации съгласуваност цифровизация нововъведения стопанска система 5G мрежа Йеттел Йеттел България
Източник: economic.bg
КОМЕНТАРИ