Много ли са оплакванията по морето от туристите?
Комисията за отбрана на потребителите (КЗП) е установила към 5 нарушавания при осъществени към 230 инспекции по Черноморието. Това заяви пред БНР ръководителят на КЗП Димитър Маргаритов.
Нарушенията са свързани с разминаване сред офертата и действителното предложение на туристическия артикул.
"На един от плажовете се задължава да се наеме комплект от чадър и шезлонг за първа линия. Всеки консуматор има право да вземе, каквото желае ", сподели Маргаритов.
Внимание! Какво да вършиме при бурно море и мъртво неспокойствие?
"Потребители са се оплакали за предложение на екстри, които са липсвали. Основно нещо е неработещ към хотела ресторант. Има и административни несъответствия ", сподели още той.
Маргаритов посочи, че глобите за нелоялна комерсиална процедура могат да стигнат до 30 000 лв..
Иначе жалбите в туристическата сфера са два пъти повече по отношение на същия интервал на предходната година.
"През предходната година за първото полугодие жалбите са били към 450, а за тази година са към 800. Голям сегмент се отвори към анулирани пътувания и у нас, и в чужбина ", уточни още Димитър Маргаритов.
Нарушенията са свързани с разминаване сред офертата и действителното предложение на туристическия артикул.
"На един от плажовете се задължава да се наеме комплект от чадър и шезлонг за първа линия. Всеки консуматор има право да вземе, каквото желае ", сподели Маргаритов.
"Потребители са се оплакали за предложение на екстри, които са липсвали. Основно нещо е неработещ към хотела ресторант. Има и административни несъответствия ", сподели още той.
Маргаритов посочи, че глобите за нелоялна комерсиална процедура могат да стигнат до 30 000 лв..
Иначе жалбите в туристическата сфера са два пъти повече по отношение на същия интервал на предходната година.
"През предходната година за първото полугодие жалбите са били към 450, а за тази година са към 800. Голям сегмент се отвори към анулирани пътувания и у нас, и в чужбина ", уточни още Димитър Маргаритов.
Източник: novini.bg
КОМЕНТАРИ