Кол център ще помага на хора, нуждаещи се от здравни грижи
К ол център, на който ще се одобряват позвънявания посредством обединен народен телефонен номер, ще оказва помощ на хора, нуждаещи се от здравни грижи в дома си или в амбулаторни условия. Това заяви за Българска телеграфна агенция Анелия Атанасова, ръководител на Националното съдружие на амбулаториите за здравни грижи в България, което стои зад осъществяване на концепцията.
Атанасова е основател и на първата в страната частна манипулационна, която от близо три години работи в Плевен.
Новата услуга сплотява 40 амбулатории за здравни грижи в България. Целта е пациентите да могат да намират бързо търсената от тях здравна услуга в съответния град.
" Оказва се, че доста хора не знаят, че в тяхното обитаемо място съществува услугата медицински домакински патронаж или могат да дойдат в амбулаторията за мечтана от тях процедура ", изясни Атанасова.
Обажданията ще се одобряват през прът център и ще насочват пациента към близка лечебница. Очаква се от средата на февруари новата услуга да стане факт и да бъде публично разгласен телефонният номер, на който нуждаещите се да могат да звънят.
" Такъв прът център до момента не е имало в страната, става известно, че сме новатори и за Европа ", акцентира Атанасова.
Единният народен номер може да се употребява от хора, които имат назначени операции у дома, само че няма към кого да се извърнат, с цел да се извършват. Също по този начин ще е потребен и за пациенти, които имат потребност от операции, които могат да се извършат единствено в амбулаторни условия – като промяна на превръзка на рана, слагане на инжекция и т.н.
" Идеята за основаване на тази услуга пристигна от нуждата да се оферират нови други възможности за пациентите, изключително за лежащо болните и трудноподвижните, които все по-трудно имат достъп до здравна услуга. Чрез колцентъра те ще получат информация в коя лечебница могат да отидат в тяхното обитаемо място или да заявят екип за посещаване в дома ", добави Атанасова.
Атанасова е основател и на първата в страната частна манипулационна, която от близо три години работи в Плевен.
Новата услуга сплотява 40 амбулатории за здравни грижи в България. Целта е пациентите да могат да намират бързо търсената от тях здравна услуга в съответния град.
" Оказва се, че доста хора не знаят, че в тяхното обитаемо място съществува услугата медицински домакински патронаж или могат да дойдат в амбулаторията за мечтана от тях процедура ", изясни Атанасова.
Обажданията ще се одобряват през прът център и ще насочват пациента към близка лечебница. Очаква се от средата на февруари новата услуга да стане факт и да бъде публично разгласен телефонният номер, на който нуждаещите се да могат да звънят.
" Такъв прът център до момента не е имало в страната, става известно, че сме новатори и за Европа ", акцентира Атанасова.
Единният народен номер може да се употребява от хора, които имат назначени операции у дома, само че няма към кого да се извърнат, с цел да се извършват. Също по този начин ще е потребен и за пациенти, които имат потребност от операции, които могат да се извършат единствено в амбулаторни условия – като промяна на превръзка на рана, слагане на инжекция и т.н.
" Идеята за основаване на тази услуга пристигна от нуждата да се оферират нови други възможности за пациентите, изключително за лежащо болните и трудноподвижните, които все по-трудно имат достъп до здравна услуга. Чрез колцентъра те ще получат информация в коя лечебница могат да отидат в тяхното обитаемо място или да заявят екип за посещаване в дома ", добави Атанасова.
Източник: vesti.bg
КОМЕНТАРИ