Клиентите виждат сметки в евро с етикет леваСериозен технически проблем

Клиентите виждат сметки в евро с етикет " лв. "
Сериозен механически проблем в мобилното приложение на " Водоснабдяване и канализация " (ВиК) ООД – Русе сътвори комплициране измежду хиляди клиенти в града през днешния ден следобяд. Поради софтуерна неточност, дължимите суми за вода се пресъздават с цифровата им равноценност в евро, само че носят неверния етикет " лева ".

Това значи, че в случай че действителното обвързване на едно домакинство е 100 лв., приложението сега демонстрира сума от към 51 лева (колкото е евровият еквивалент), създавайки илюзията за фрапантно по-ниска сметка.
Риск от непълни заплащания
От водното сдружение публично потвърдиха за казуса в 14:32 часа през днешния ден, като го отдадоха на " краткотраен механически проблем ".

" Поради краткотраен механически проблем дължимите суми за употребени ВиК услуги се пресъздават в евро, само че със съкращението „ лева “ вместо „ евро “ ", гласи сбитото известие на сдружението.

Експерти предизвестяват, че главният риск не е единствено във визуализацията. Ако потребителите се опитат да платят показаната сума през приложението, има огромна възможност да погасят единствено към 50% от действителното си обвързване, без даже да подозират. Това автоматизирано би трансформирало остатъка от сумата в " остаряло обвързване " за идващия месец, върху което може да се начисли рента.
Какво да вършат потребителите?
От ВиК – Русе поучават клиентите да изчакат отстраняването на повредата. След като казусът бъде решен, ще бъде оповестена информация на формалния уебсайт на сдружението, а потребителите ще би трябвало наложително да обновят мобилното си приложение до последната версия от Гугъл Play или App Store.

Дотогава най-сигурният метод за инспекция на настоящите отговорности остава формалният уеб страница на сдружението или касите за заплащане на битови сметки.