Ужилени граждани алармират: Туроператор мами клиентите си с хиляди левове
Клиенти на туристическа компания от Хасково се оплакаха от провалени почивки. Хората настояват, че не са получили парите си назад, предава Нова телевизия.
„ Трябваше за заминем. Единственото ни изискване беше хотелът да бъде 5-звезден и да бъде през август, по този начин ни бяха отпуските”, споделя Румяна Йорданова.
Дни преди да заминат хотелът бил изменен.
„ Долен коптор, на една звезда не отговаряше хотелът, не на 5. Дори почивката ни не беше платена. Бяха платени 4 дни. Искаха да ни гонят от хотела. В последна сметка споделиха, че ще ни възстановят цялата сума в края на август”, продължава описа си Румяна Йорданова.
За разлика от Румяна, други клиенти са имали триумф и са си получили парите за провалените почивки.
„ 2800 лв.. Парите с доста кавги в офиса в момичето ми бяха върнати на пет пъти”,обяснява Славка Миткова.
Златка обаче твърди, че е била застрашена с похищение.
„ В първия миг го одобрих на смешка, обаче след това си подадох тъжба в полицията, тъй като нямам концепция до каква степен може да стигне”, споделя Златка Чолакова.
Докато разговаряхме с пострадалите, дойде друга група клиенти и сътрудници на туристическата организация.
„ Такова нещо е толкоз пресилено и погрешно. Ще си ги получат, аз ви казах”, твърди помощник на компанията.
„ Тези хора вършат всичко допустимо да създадат всички щастливи, които пътуват с тях”, на мнение е Татяна Зашева.
Потърсихме компанията в офиса й, само че той не работи. След няколко диалога по телефона, собственичката отхвърли да застане пред камерата. Тя изясни проблемите със затруднено финансово положение, а промяната на хотели не била по виновност на компанията, а поради непознати сътрудници. Пое ангажимент обаче всички дължими суми да бъдат изплатени.
„ Трябваше за заминем. Единственото ни изискване беше хотелът да бъде 5-звезден и да бъде през август, по този начин ни бяха отпуските”, споделя Румяна Йорданова.
Дни преди да заминат хотелът бил изменен.
„ Долен коптор, на една звезда не отговаряше хотелът, не на 5. Дори почивката ни не беше платена. Бяха платени 4 дни. Искаха да ни гонят от хотела. В последна сметка споделиха, че ще ни възстановят цялата сума в края на август”, продължава описа си Румяна Йорданова.
За разлика от Румяна, други клиенти са имали триумф и са си получили парите за провалените почивки.
„ 2800 лв.. Парите с доста кавги в офиса в момичето ми бяха върнати на пет пъти”,обяснява Славка Миткова.
Златка обаче твърди, че е била застрашена с похищение.
„ В първия миг го одобрих на смешка, обаче след това си подадох тъжба в полицията, тъй като нямам концепция до каква степен може да стигне”, споделя Златка Чолакова.
Докато разговаряхме с пострадалите, дойде друга група клиенти и сътрудници на туристическата организация.
„ Такова нещо е толкоз пресилено и погрешно. Ще си ги получат, аз ви казах”, твърди помощник на компанията.
„ Тези хора вършат всичко допустимо да създадат всички щастливи, които пътуват с тях”, на мнение е Татяна Зашева.
Потърсихме компанията в офиса й, само че той не работи. След няколко диалога по телефона, собственичката отхвърли да застане пред камерата. Тя изясни проблемите със затруднено финансово положение, а промяната на хотели не била по виновност на компанията, а поради непознати сътрудници. Пое ангажимент обаче всички дължими суми да бъдат изплатени.
Източник: blitz.bg
КОМЕНТАРИ