Шарлатани мамят, представят се за служители на „Енерго-Про“
Клиенти на ЕНЕРГО-ПРО алармират за телефонна машинация, при която се злоупотребява с името на компанията, сигнализираха от компанията в известие до медиите.
Сигналите са от поданици на град Варна, които са получили телефонни позвънявания от незнайни лица от прикрит номер. Измамниците се показват за чиновници на компанията и уведомяват за манипулиран електромер, засечена кражба на ток и предизвестяват, че ще изпратят екип, като надлежно за „ услугата “ изискват пари от клиентите.
От ЕНЕРГО-ПРО декларират, че няма процедура да се обажда на своите клиенти по телефона за осъществяване на услуга, с изключение на в случаите, в които те имат подадено в компанията документално заявление за услуга по ценоразпис.
В тези случаи номерът от чиновник на компанията в никакъв случай не е прикрит и нормално позвъняването е от националния телефон на електроразпределителното сдружение 0700 16161. Заплащането на декларираните услуги е допустимо само в Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО. ЕНЕРГО-ПРО неведнъж е предупреждавало за разнообразни опити за корист с името на компанията и в тази връзка припомня, че няма процедура да се обажда на своите клиенти по телефона, с цел да предлага услуги.
От компанията поучават клиентите да следват единствено формалните канали на връзка с ЕНЕРГО-ПРО и при подозрение за корист с името на компанията, неотложно да алармират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се извърнат към органите на реда.
Сигналите са от поданици на град Варна, които са получили телефонни позвънявания от незнайни лица от прикрит номер. Измамниците се показват за чиновници на компанията и уведомяват за манипулиран електромер, засечена кражба на ток и предизвестяват, че ще изпратят екип, като надлежно за „ услугата “ изискват пари от клиентите.
От ЕНЕРГО-ПРО декларират, че няма процедура да се обажда на своите клиенти по телефона за осъществяване на услуга, с изключение на в случаите, в които те имат подадено в компанията документално заявление за услуга по ценоразпис.
В тези случаи номерът от чиновник на компанията в никакъв случай не е прикрит и нормално позвъняването е от националния телефон на електроразпределителното сдружение 0700 16161. Заплащането на декларираните услуги е допустимо само в Центровете за обслужване на клиенти на ЕНЕРГО-ПРО. ЕНЕРГО-ПРО неведнъж е предупреждавало за разнообразни опити за корист с името на компанията и в тази връзка припомня, че няма процедура да се обажда на своите клиенти по телефона, с цел да предлага услуги.
От компанията поучават клиентите да следват единствено формалните канали на връзка с ЕНЕРГО-ПРО и при подозрение за корист с името на компанията, неотложно да алармират на денонощния телефон 0700 161 61 или да се извърнат към органите на реда.
Източник: dnesplus.bg
КОМЕНТАРИ