Сундар Пичай и трудните решения
Като основен изпълнителен шеф на Гугъл и Alphabet, Сундар Пичай е индивидът, от когото зависи дали двете компании се движат напред и не престават да се развиват, с цел да дават отговор на условията на милиони консуматори и клиенти по целия свят.
Това надалеч не е лесна работа. В предишното обаче Пичай показа един въпрос, който му оказва помощ да се оправя с огромният товар на плещите му. Той е научил този въпрос от починалия Бил Кембъл, прочут като Ментора на Силициевата котловина. Шефът на Гугъл споделя, че когато двамата са се срещали, Кембъл постоянно го е питал: „ Какви равенства разруши тази седмица? “
Въпросът звучи много необичайно, като първоначално самият Пичай не го е разбирал. С времето обаче осъзнал, че Кембъл е имал поради тези обстановки, в които водачът би трябвало да избере сред най-малко два разновидността, които наподобяват еднообразно положителни, за продължение напред. И двата разновидността имат позитиви и негативи, както и последователи и съперници. Вземането на решение може да отчужди ръководителя от половината членове на неговия екип, най-малко краткотрайно.
Като водач обаче работата на Пичай не е да взима решения, от които да са удовлетворени всички. Неговата задача не е и да бездейства, надявайки се, че едната половина от екипа ще промени мнението си или пък че вярното решение единствено ще излезе на напред във времето. Неговата работа е да движи нещата напред.
Това е значим урок, който би трябвало да научат всички водачи, както, по този начин и ветераните. Ако пробвате да задоволите желанията на всички, доста евентуално е да не съумеете да зарадвате никой. Как обаче може да преборите вроденото си предпочитание угаждате на всички? Ето няколко оферти:
Подбирайте деликатно хората, от които желаете утвърждение
Ако не можете да угодите на всички, то на кого би трябвало да дадете приоритет? Това е сложен въпрос и като на всички такива отговорът е… зависи.
В подтекста на бизнеса отговорът зависи от редица условия, като да вземем за пример в какво положение е компанията ви, каква е ролята ви в нея и какви са краткосрочните и дълготрайните й цели.
Вземете за образец Джеф Безос, който години наред отхвърляше да угоди на акционерите в Amazon, поставяйки фокус не върху тримесечните облаги, а върху реинвестиране на съвсем всички генерирани от компанията средства назад в нея с вярата, че един ден тя ще разкрие цялостния си капацитет.
Тази тактика не се харесваше на доста хора, само че в последна сметка годините на загуба и минимална облага се отплатиха, като през днешния ден Amazon е една от най-ценните компании в света и осъществя големи облаги, които могат да зарадват всеки вложител. В същото време обаче Amazon е обект на тежки рецензии за метода, по който се отнася със чиновниците си, изключително тези на по-ниските равнища.
Когато взимате решавате на кого да дадете приоритет, би трябвало да вземете поради следните групи хора:
Вашите служителиВашите клиентиСобствениците на компанията, измежду които и акционеритеВашите началнициДруги заинтригувани страни
Освен това, би трябвало също по този начин да помислите за себе си и за вашето семейство – освен тъй като това е „ вярното “ нещо, което човек би трябвало да направи, само че и тъй като постигането на добър баланс сред работата и персоналния живот е от основно значение за триумфа на всеки водач.
Търсете прогрес, а не съвършенство
Когато става въпрос за организация от мащаба на Гугъл (и нейната компания майка - Alphabet, за която работят над 130 хиляди служите), нещата елементарно могат да се затлачат. Среща след среща. Дискусия след полемика. Решение след решение.
Лидерите обаче би трябвало да помнят, че задачата не е съвършенство, а предугаждане напред и взимане на поучения от направените неточности.
„ Има доста малко решения, които са с в действителност висок залог. Решения, при които една евентуална неточност може да има огромни последствия “, изяснява Пичай. „ Ежедневните решения са тежи, които водят до действителен прогрес “.
Не губете от взор огромната картина
Да бъдете водач значи да давате на хората противоположната връзка, която те би трябвало да чуят, а не тази, която желаят да получават. Понякога това изисква от вас да ги избутвате отвън зоната им на комфорт и да ги предизвиквате да създадат нещо, което не са правили преди и на което може да не имат вяра, че са способни (но вие знаете, че могат да го постигнат).
......................
Джъстин Барисо , създател и шеф на INSIGHT, за
Превод и редакция: Георги Георгиев
Това надалеч не е лесна работа. В предишното обаче Пичай показа един въпрос, който му оказва помощ да се оправя с огромният товар на плещите му. Той е научил този въпрос от починалия Бил Кембъл, прочут като Ментора на Силициевата котловина. Шефът на Гугъл споделя, че когато двамата са се срещали, Кембъл постоянно го е питал: „ Какви равенства разруши тази седмица? “
Въпросът звучи много необичайно, като първоначално самият Пичай не го е разбирал. С времето обаче осъзнал, че Кембъл е имал поради тези обстановки, в които водачът би трябвало да избере сред най-малко два разновидността, които наподобяват еднообразно положителни, за продължение напред. И двата разновидността имат позитиви и негативи, както и последователи и съперници. Вземането на решение може да отчужди ръководителя от половината членове на неговия екип, най-малко краткотрайно.
Като водач обаче работата на Пичай не е да взима решения, от които да са удовлетворени всички. Неговата задача не е и да бездейства, надявайки се, че едната половина от екипа ще промени мнението си или пък че вярното решение единствено ще излезе на напред във времето. Неговата работа е да движи нещата напред.
Това е значим урок, който би трябвало да научат всички водачи, както, по този начин и ветераните. Ако пробвате да задоволите желанията на всички, доста евентуално е да не съумеете да зарадвате никой. Как обаче може да преборите вроденото си предпочитание угаждате на всички? Ето няколко оферти:
Подбирайте деликатно хората, от които желаете утвърждение
Ако не можете да угодите на всички, то на кого би трябвало да дадете приоритет? Това е сложен въпрос и като на всички такива отговорът е… зависи.
В подтекста на бизнеса отговорът зависи от редица условия, като да вземем за пример в какво положение е компанията ви, каква е ролята ви в нея и какви са краткосрочните и дълготрайните й цели.
Вземете за образец Джеф Безос, който години наред отхвърляше да угоди на акционерите в Amazon, поставяйки фокус не върху тримесечните облаги, а върху реинвестиране на съвсем всички генерирани от компанията средства назад в нея с вярата, че един ден тя ще разкрие цялостния си капацитет.
Тази тактика не се харесваше на доста хора, само че в последна сметка годините на загуба и минимална облага се отплатиха, като през днешния ден Amazon е една от най-ценните компании в света и осъществя големи облаги, които могат да зарадват всеки вложител. В същото време обаче Amazon е обект на тежки рецензии за метода, по който се отнася със чиновниците си, изключително тези на по-ниските равнища.
Когато взимате решавате на кого да дадете приоритет, би трябвало да вземете поради следните групи хора:
Вашите служителиВашите клиентиСобствениците на компанията, измежду които и акционеритеВашите началнициДруги заинтригувани страни
Освен това, би трябвало също по този начин да помислите за себе си и за вашето семейство – освен тъй като това е „ вярното “ нещо, което човек би трябвало да направи, само че и тъй като постигането на добър баланс сред работата и персоналния живот е от основно значение за триумфа на всеки водач.
Търсете прогрес, а не съвършенство
Когато става въпрос за организация от мащаба на Гугъл (и нейната компания майка - Alphabet, за която работят над 130 хиляди служите), нещата елементарно могат да се затлачат. Среща след среща. Дискусия след полемика. Решение след решение.
Лидерите обаче би трябвало да помнят, че задачата не е съвършенство, а предугаждане напред и взимане на поучения от направените неточности.
„ Има доста малко решения, които са с в действителност висок залог. Решения, при които една евентуална неточност може да има огромни последствия “, изяснява Пичай. „ Ежедневните решения са тежи, които водят до действителен прогрес “.
Не губете от взор огромната картина
Да бъдете водач значи да давате на хората противоположната връзка, която те би трябвало да чуят, а не тази, която желаят да получават. Понякога това изисква от вас да ги избутвате отвън зоната им на комфорт и да ги предизвиквате да създадат нещо, което не са правили преди и на което може да не имат вяра, че са способни (но вие знаете, че могат да го постигнат).
......................
Джъстин Барисо , създател и шеф на INSIGHT, за
Превод и редакция: Георги Георгиев
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ