Най-големите бранд катастрофи през 2019-а
Катастрофално за една компания е да направи нещо толкоз неуместно, че да промени възхищението за себе си в подбив. Примери за това обаче не липсваха и през 2019-а – някои марки ще посрещнат с проблеми и новото десетилетие, а възобновяване им може да продължи доста дълго.
Фейсбук
След премиерата на кино лентата „ Социалната мрежа “ през 2010-а имиджът на Фейсбук е тясно обвързван с този на съоснователя на компанията, Марк Зукърбърг. Брандът предложи механически усъвършенствания, „ смяна на света към по-добро “ и еластичен жанр на ръководство, само че много се срина, вследствие на три събития:
Огромно нарушаване в сигурността в края на 2018-а накара компанията да наподобява като същински дилетант от софтуерна позиция.През 2016-а, в изискванията на президентските избори в Съединени американски щати, стана ясно, че Фейсбук надалеч не усъвършенства света, а в действителност е вектор за разпространяване на токсична дезинформация.В началото на 2019 година стана ясно, че модераторите на наличие, наети от компанията, са нископлатени и принудени да работят в ужасяваща среда, което предизвикало на някои от тях посттравматично стресово разстройство.
Тогава, когато Зукърбърг опита да поправи вредите през Конгреса през октомври 2019 година, той се оказа нахален и явно некадърен да покаже визия на компанията, друга от сегашния ѝ бизнес модел.
Wells Fargo
Основан през 1852 година, Wells Fargo е един от най-старите марки в света. През годините той се е утвърдил като толкоз значима част от живота на американците, че даже завоюва „ Оскар “ точно на 110-ия си празник.
През миналата година обаче финансовата компания бе съществено опетнена. През 2016-а стана ясно за една корист – за покачване на % на продажбите са открити милиони подправени сметки без единодушието на потребителите. Това докара до налагане на санкция от 525 млн. санкция и 15 милиарда разноски за съглашения.
Оттогава Wells Fargo обезверено пробва да изкара абсурда от имиджа си. Компанията обнови топ мениджмънта си, започва огромна акция за смяна на логото, а ясното обръщение е „ Научихме си урока. Превърнахме се още веднъж в това Wells Fargo, което познавахте и обичахте. “
Въпреки напъните, през август тази година се откри, че и след закриването на подправените сметки, Wells Fargo продължава да изплаща чекове по тези сметки и да начислява такси за овърдрафт на свои предходни клиенти.
Фейсбук
След премиерата на кино лентата „ Социалната мрежа “ през 2010-а имиджът на Фейсбук е тясно обвързван с този на съоснователя на компанията, Марк Зукърбърг. Брандът предложи механически усъвършенствания, „ смяна на света към по-добро “ и еластичен жанр на ръководство, само че много се срина, вследствие на три събития:
Огромно нарушаване в сигурността в края на 2018-а накара компанията да наподобява като същински дилетант от софтуерна позиция.През 2016-а, в изискванията на президентските избори в Съединени американски щати, стана ясно, че Фейсбук надалеч не усъвършенства света, а в действителност е вектор за разпространяване на токсична дезинформация.В началото на 2019 година стана ясно, че модераторите на наличие, наети от компанията, са нископлатени и принудени да работят в ужасяваща среда, което предизвикало на някои от тях посттравматично стресово разстройство.
Тогава, когато Зукърбърг опита да поправи вредите през Конгреса през октомври 2019 година, той се оказа нахален и явно некадърен да покаже визия на компанията, друга от сегашния ѝ бизнес модел.
Wells Fargo
Основан през 1852 година, Wells Fargo е един от най-старите марки в света. През годините той се е утвърдил като толкоз значима част от живота на американците, че даже завоюва „ Оскар “ точно на 110-ия си празник.
През миналата година обаче финансовата компания бе съществено опетнена. През 2016-а стана ясно за една корист – за покачване на % на продажбите са открити милиони подправени сметки без единодушието на потребителите. Това докара до налагане на санкция от 525 млн. санкция и 15 милиарда разноски за съглашения.
Оттогава Wells Fargo обезверено пробва да изкара абсурда от имиджа си. Компанията обнови топ мениджмънта си, започва огромна акция за смяна на логото, а ясното обръщение е „ Научихме си урока. Превърнахме се още веднъж в това Wells Fargo, което познавахте и обичахте. “
Въпреки напъните, през август тази година се откри, че и след закриването на подправените сметки, Wells Fargo продължава да изплаща чекове по тези сметки и да начислява такси за овърдрафт на свои предходни клиенти.
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ