Kакво е нужно, за да стане човек успешен главен изпълнителен

Kакво е нужно, с цел да стане човек сполучлив основен изпълнителен шеф? Често са ми задавали този въпрос, освен това най-вече издигащи се изпълнителни шефове. Обикновено, отговорът, който давам, провокира пламенни реакции - множеството хора се вълнуват, някои пък си мислят, че се майтапя, а доста малко са тези, които ме считат за недодялан и пренебрежителен. Веднъж даже съумях да ядосам един човек.

Когато ме попитат каква е тайната на положителните изпълнителни шефове, давам отговор: „ Мислете като чистача “.

Когато ме притиснат, изяснявам, че с цел да стане човек сполучлив основен изпълнителен шеф, той би трябвало освен да показва компетентността си във връзка с директните си отговорности, само че и да демонстрира угриженост и знания за останалите процеси в компанията.

Най-добрият метод да постигнете това е, като се държите като управител, без значение че сте единствено надзорник; като се държите като шеф, без значение че сте просто мениджър; да се държите като вицепрезидент, без значение че сте единствено директор; да се държите като президент или основен изпълнителен шеф, без значение че сте единствено вицепрезидент.

Това не значи, че би трябвало да пристъпвате пълномощията си и да се пробвате да засенчите сътрудниците и шефовете си, а че би трябвало да си сътрудничите с всички и да бъдете от изгода постоянно когато ви се отдаде опция за това.

Когато станете президент или основен изпълнителен шеф, би трябвало да измененията визията си на 180 градуса и да гледате през очите на човек, който е директно виновен за комфорта и добруването на целия екип.

Много хора считат, че килерът на чистача и офисът на основния изпълнителен шеф са двете крайни точки в структурата на една компания, горе и долу, само че това не е по този начин. Ето какво значи в действителност да мислите като чистач:

Бъдете дружелюбни

Служителите не се усещат застрашени от чистача, не се тормозят, че може да наподобяват глупави или неблагодарни, в случай че му зададат въпрос, нито пък се усещат засрамени от това, което желаят или от което се нуждаят. И вие, като чистача, би трябвало да създавате чувство за доброжелателност в цялата организация, като сте отзивчиви; подчинените ви би трябвало да гледат на вас като на запас, който е наличен, когато това е належащо.

Проявявайте угриженост за благосъстоянието на екипа си

Замислете се кои други фирмени постове въздействат върху всички членове на екипа. Чистачите по през целия ден мият офисите на чиновниците и останалите помещения; дочуват диалозите, които се водят в тоалетните, до момента в който събират боклука и чистят огледалата; и, несъмнено, постоянно слушат и вземат участие в диалози в стаята за отмора. Никога не подценявайте степента на осведоменост на един чистач. Лично аз съм ставал очевидец на доста случаи, в които точно чистачът е бил най-запознатият и остроумен член на екипа, що се отнася до работния дух на личния състав.

Това, че сте наострили уши, не значи, че подслушвате, нито че се забърквате в служебни злословия, а че постоянно се срещате с HR мениджъра и по-низшестоящите мениджъри понякога, с цел да научите от сигурни източници какво се случва в компанията и какви са настроенията измежду личния състав.

Бъдете скромни

Чистачът е доста значим за една организация, тъй като обслужва личния състав. И въпреки че работата ви като основен изпълнителен шеф е доста по-отговорна, вие също обслужвате личния състав си, цялата компания и клиентите. Състраданието и скромността ще ви завоюват благосклонностите на всеки, с който се срещнете.

Мисленето от позицията на чистач ще има голямо въздействие върху метода, по който чиновниците ви ви одобряват като водач. Тази смяна във усещането ще повдигне работния дух и цялостната работливост на личния състав и ще усили приходите на компанията.

..................

Гейбриъл Бристол , президент и основен изпълнителен шеф на Intelicare Direct, за FastCompany.com