Счетоводител погледна касовия бон от „Кауфланд“ и видя веднага: Мамят ни
кадри Фейсбук/Шумен през днешния ден: Счетоводител погледна касовия бон от „ Кауфланд “ и видя незабавно: Мамят ни
Мъж от Шумен пусна гневна обява във Facebook, за това, че в „ Кауфланд “ са го излъгали за артикул на промоция.
Ситуацията е до болежка позната – оповестената цена е по-ниска, а на касата се регистрира, все едно промоция няма.
Авторът на обявата в групата „ Шумен през днешния ден “ разказа случката като образец за „ маркетингови трикове “.
„ Хубавото е, че съм прецизен като счетоводител и си ревизирам постоянно касовите бележки!
На информация се измъкнаха със извинението че цената била за различен артикул!
Грешка или непросветеност на чиновниците които не знаят наименованието на продуктовият подбор!
Случват се в действителност неточности само че като минат 100 индивида и си купят от продукта ето ти го стотина лв. във джоба на верига Кауфланд! “, това написа недоволният клиент.
Естествено, мнозина поддържаха недоволството на клиента. Най-странното е обаче това, че екипа на „ Кауфланд “ са се оправдали с това, че по-ниската цена е за различен артикул. Всъщност, в случай че се огледа по деликатно етикета, там се вижда, че промоцията е завършила ден по-рано. Разбира се, че следователно новата остарялата цена би трябвало да се изпише правилно. Тази детайлност обаче отпуши огромен спор в мненията към обявата.
Със сигурност освен в „ Кауфланд “, а и във всички огромни вериги, проблемите с промоциите са най-големия дразнител за клиентите. Повечето от тях в действителност избират хипермаркетите най-много поради пониженията, които ги няма в кварталните магазинчета. Когато обаче те вкарват – волно или несъзнателно – хората в илюзия, недоволството е изцяло разбираемо.
Мъж от Шумен пусна гневна обява във Facebook, за това, че в „ Кауфланд “ са го излъгали за артикул на промоция.
Ситуацията е до болежка позната – оповестената цена е по-ниска, а на касата се регистрира, все едно промоция няма.
Авторът на обявата в групата „ Шумен през днешния ден “ разказа случката като образец за „ маркетингови трикове “.
„ Хубавото е, че съм прецизен като счетоводител и си ревизирам постоянно касовите бележки!
На информация се измъкнаха със извинението че цената била за различен артикул!
Грешка или непросветеност на чиновниците които не знаят наименованието на продуктовият подбор!
Случват се в действителност неточности само че като минат 100 индивида и си купят от продукта ето ти го стотина лв. във джоба на верига Кауфланд! “, това написа недоволният клиент.
Естествено, мнозина поддържаха недоволството на клиента. Най-странното е обаче това, че екипа на „ Кауфланд “ са се оправдали с това, че по-ниската цена е за различен артикул. Всъщност, в случай че се огледа по деликатно етикета, там се вижда, че промоцията е завършила ден по-рано. Разбира се, че следователно новата остарялата цена би трябвало да се изпише правилно. Тази детайлност обаче отпуши огромен спор в мненията към обявата.
Със сигурност освен в „ Кауфланд “, а и във всички огромни вериги, проблемите с промоциите са най-големия дразнител за клиентите. Повечето от тях в действителност избират хипермаркетите най-много поради пониженията, които ги няма в кварталните магазинчета. Когато обаче те вкарват – волно или несъзнателно – хората в илюзия, недоволството е изцяло разбираемо.
Източник: vihrogon.bg
КОМЕНТАРИ