Къде е проблемът: Потребление или грешка? Данните на КЕВР показват,

Къде е казусът: Потребление или неточност? Данните на КЕВР демонстрират, че междинното ползване през декември е скочило с 30-40% по отношение на ноември.

 

Анализите обаче разкриват странни разминавания:

 

40-45% от жалбоподателите в действителност са консумирали по-малко сила по отношение на същия интервал на предходната година.

При други се следи „ няколкократно повишено ползване “. Ако тези случаи не се дължат на нови здания или студено време, електромерите ще бъдат подложени на експертиза отвън контрола на енергийните сдружения.

Жалби „ фантоми “ и злоупотреби

 

Младеновски предизвести за необикновен феномен – стотици тъжби се оказват неоснователни или даже подправени.

 

Регулаторът е покрит от сигнали за сметки от едвам 2 лв. или за обекти без никакво ползване. В някои случаи жители даже отхвърлят да са подавали сигнали, което насочва към допустима корист с персонални данни в обществените мрежи.

 

„ Призовавам жителите да не изпращат тъжби единствено с цел да ни заринат с работа. Това бави действителните инспекции на хората с същински проблеми “, моли шефът на КЕВР.

Ще има ли корекции?

 

От КЕВР са безапелационни: в случай че се потвърди техническа неточност, фактурите ще бъдат поправени неотложно. При определяне на умишлена корист от страна на енергийните сдружения пък ще бъдат налагани сурови наказания. Срокът за привършване на инспекцията остава отворен заради непрекъснатото постъпване на нови сигнали.

 

Как да подадете тъжба до КЕВР, която в действителност ще бъде прегледана?

За да не бъде жалбата ви просто част от „ статистиката “, тя би трябвало да съдържа точна и тествана информация. Ето по какъв начин да действате малко по малко:

 

* Първо към доставчика: Преди да пишете на КЕВР, би трябвало наложително да подадете тъжба до вашето електроразпределително сдружение (ЕРП). Запазете входящия номер! КЕВР преглежда сигнали, по които доставчикът не е взел отношение или решението му е незадоволително.

* Проверете Има Такъв Народ номера: Уверете се, че в жалбата сте показали верния Има Такъв Народ (Клиентски номер). Без него инспекцията на вашия обект е на практика невъзможна.

* Прикачете история на потреблението: Сравнете сметката си със същия месец от предходната година. Ако разликата е фрапантна (напр. 3-4 пъти по-висока) без смяна в уредите, посочете го ясно.

* Снимка на електромера: Направете фотография на настоящите показания на вашия електромер в деня на подаване на жалбата. Това е мощно доказателство при вероятно разминаване с фактурата.

* Бъдете съответни: Избягвайте общи изречения като „ Токът е безценен “. Опишете съответния проблем: „ Потреблението ми за декември е 800 kWh, до момента в който междинното ми за годината е 250 kWh, макар че не съм у дома през празниците. “

Къде да изпратите жалбата?

 

* Онлайн: През формалния уебсайт на КЕВР (раздел „ Жалби “).

* По пощата: София 1000, бул. „ Княз Ал. Дондуков “ № 8-10.

* На място: В деловодството на комисията.