Оригиналното мислене и откритата комуникация към клиента са по-важни от всякога
Излизането от рутината на всекидневието, от зоната на комфорт е съществено предизвикателство и в това време тласък за творчеството, споделя Диана Симеонова , шеф Маркетингови връзки във VIVACOM за поуките от другата 2020-та
- Как определяте смисъла на премията Effie* като рекламодател? Защо е толкоз значим този конкурс?
- Наградата Effie е златният стандарт за успеваемост в нашия отрасъл, най-високо отличие за информационни акции, подкрепящи значими бизнес решения. Наградата е още по-важна през днешния ден, тъй като се присъжда на тези хрумвания, които са проработили в невижданите, форсмажорни условия на световната Коронавирус рецесия.
- 2020 беше доста друга година, какво се промени в информационните акции?
- В изискванията на обществена изолираност летвата беше вдигната още по-високо. Кампаниите бяха нетрадиционни, ориентирани към комуникирането на артикули и решения, обвързани с рецесията. В това отношение ние във VIVACOM заложихме на интензивно комуникиране на предлаганите от нас артикули, услуги и решения, които подкрепят престоя у дома и способстват за свързаността сред хората, от една страна, и непрекъсваемостта на бизнеса, от друга. Предоставихме гратис спомагателна стойност към нашите услуги, с което показахме съпричастност и отговорно отношение към нашите клиенти. През 2020 година се промени наситеността на посланията, както и тонът на връзка – фокусирайки се върху по-човешки послания. Клиентите станаха по-чувствителни и се ускори противоположната връзка от тяхна страна.
- Кой е най-хубавият съвет, който бихте споделили с сътрудниците си, експерти в областта на маркетинговите връзки? Как те могат да останат ефикасни във време на провокации?
- Излизането от рутината на всекидневието, от удобната информационна зона е съществено предизвикателство и в това време тласък за творчеството. Оригиналното мислене и откритата връзка към клиентите, без скрити послания, са по-важни от всеки път.
- Конкурсът Effie България вкара нова категория за актуалното си издание - „ Маркетинг при настоящи събития ". Какви са упованията ви за нея?
- Различната 2020 ни научи какъв брой е значимо връзката да е гъвкава и съответна на огромни публично значими събития, които пораждат ненадейно. В този смисъл категорията дава отговор на настоящата обстановка в сектора, а точно - изобилието от впечатляващи, ексцентрични акции, обвързани с настоящи събития.
- Следите ли Effie Index? Колко е определящ за вас при избор на информационна организация?
- Следим деликатно развиването на организациите, в това число премиите, които печелят и рейтингите в бранша. Изборът на организация постоянно е провокационен и трогателен развой, тъй като би трябвало да намерим екипа, с който ще си паснем на равнище хрумвания и работливост, ще се допълваме взаимно, с цел да създадем ефикасна връзка за нашите артикули и услуги.
- Тази година церемонията по връчване на премиите за пръв път ще се организира онлайн. Какви са упованията Ви за нея?
- 2020 година промени необратимо метода, по който поддържаме връзка. За извънредно къс интервал целият събитиен бизнес се придвижи онлайн. Благодарение на стремителното развиване на технологиите, част от което е и нашата компания, стана допустимо сходни церемонии да се организират цифрово и по този начин да доближават даже до по-голяма публика, в сравнение с „ онлайн “. Ето за какво чакам забавна и вълнуваща гала. Желая триумф на всички участници в идващите им инициативи!
*Конкурсът Effie® Awards отличава най-впечатляващите достижения в региона на маркетинговите връзки – концепциите, които работят.
За повече информация посетете страницата
- Как определяте смисъла на премията Effie* като рекламодател? Защо е толкоз значим този конкурс?
- Наградата Effie е златният стандарт за успеваемост в нашия отрасъл, най-високо отличие за информационни акции, подкрепящи значими бизнес решения. Наградата е още по-важна през днешния ден, тъй като се присъжда на тези хрумвания, които са проработили в невижданите, форсмажорни условия на световната Коронавирус рецесия.
- 2020 беше доста друга година, какво се промени в информационните акции?
- В изискванията на обществена изолираност летвата беше вдигната още по-високо. Кампаниите бяха нетрадиционни, ориентирани към комуникирането на артикули и решения, обвързани с рецесията. В това отношение ние във VIVACOM заложихме на интензивно комуникиране на предлаганите от нас артикули, услуги и решения, които подкрепят престоя у дома и способстват за свързаността сред хората, от една страна, и непрекъсваемостта на бизнеса, от друга. Предоставихме гратис спомагателна стойност към нашите услуги, с което показахме съпричастност и отговорно отношение към нашите клиенти. През 2020 година се промени наситеността на посланията, както и тонът на връзка – фокусирайки се върху по-човешки послания. Клиентите станаха по-чувствителни и се ускори противоположната връзка от тяхна страна.
- Кой е най-хубавият съвет, който бихте споделили с сътрудниците си, експерти в областта на маркетинговите връзки? Как те могат да останат ефикасни във време на провокации?
- Излизането от рутината на всекидневието, от удобната информационна зона е съществено предизвикателство и в това време тласък за творчеството. Оригиналното мислене и откритата връзка към клиентите, без скрити послания, са по-важни от всеки път.
- Конкурсът Effie България вкара нова категория за актуалното си издание - „ Маркетинг при настоящи събития ". Какви са упованията ви за нея?
- Различната 2020 ни научи какъв брой е значимо връзката да е гъвкава и съответна на огромни публично значими събития, които пораждат ненадейно. В този смисъл категорията дава отговор на настоящата обстановка в сектора, а точно - изобилието от впечатляващи, ексцентрични акции, обвързани с настоящи събития.
- Следите ли Effie Index? Колко е определящ за вас при избор на информационна организация?
- Следим деликатно развиването на организациите, в това число премиите, които печелят и рейтингите в бранша. Изборът на организация постоянно е провокационен и трогателен развой, тъй като би трябвало да намерим екипа, с който ще си паснем на равнище хрумвания и работливост, ще се допълваме взаимно, с цел да създадем ефикасна връзка за нашите артикули и услуги.
- Тази година церемонията по връчване на премиите за пръв път ще се организира онлайн. Какви са упованията Ви за нея?
- 2020 година промени необратимо метода, по който поддържаме връзка. За извънредно къс интервал целият събитиен бизнес се придвижи онлайн. Благодарение на стремителното развиване на технологиите, част от което е и нашата компания, стана допустимо сходни церемонии да се организират цифрово и по този начин да доближават даже до по-голяма публика, в сравнение с „ онлайн “. Ето за какво чакам забавна и вълнуваща гала. Желая триумф на всички участници в идващите им инициативи!
*Конкурсът Effie® Awards отличава най-впечатляващите достижения в региона на маркетинговите връзки – концепциите, които работят.
За повече информация посетете страницата
Източник: manager.bg
КОМЕНТАРИ




